文/羊城晚报全媒体记者 严艺文

近日，各网约车平台陆续发布春运出行保障措施。据了解，在今年春运期间，滴滴出行、嘀嗒出行均上线了相关防疫措施，针对可能出现的恶劣天气制定应急预案，更加注重防疫和安全出行。

安全出行仍是今年春运工作的重点。根据滴滴出行发布的2021年春运安全出行保障公告，滴滴出行成立春运安全工作指挥部，春运期间，负责人、客服团队、应急处置人员实行7x24小时轮岗值班制度，积极配合各地公安机关，坚决打击违法犯罪行为，保障司乘安全。嘀嗒出行方面表示，今年春运期间成立了春节防疫及安全工作指挥小组，同时与各地疫情防控部门、交通主管部门、公安警方等部门紧密沟通。

嘀嗒出行在公安部交通管理局、广东省公安厅交通管理局等十省市交管系统联合指导下，针对出租车和顺风车两大出行场景，通过交巡警视频宣传、交巡警提示海报、出租车和顺风车内语音播报等形式，强化司乘健康防护及安全出行意识，共护家国健康，共创心安出行。

在今年春运防疫方面，网约车平台也毫不放松。滴滴出行方面表示，自2020年12月以来，滴滴网约车已上线20余项防疫措施及产品功能，严格落实行程前、中、后全流程疫情防控，包括行程前通过司机“防疫健康卡”展示司机当日车辆消毒、口罩、体温等情况，行程中智能抽检司机口罩佩戴情况等。

此外，滴滴顺风车在春运期间要求车主和乘客必须佩戴口罩，并上线了“出行确认书”功能，车主和乘客每天出行前需健康打卡；在行程中，滴滴顺风车将通过图像识别技术对车主和乘客进行戴口罩抽查。

嘀嗒出行正式上线了“2021春节防疫及出行安全频道”，严格落实防疫管控。司乘一方若有不戴口罩、未真实备注健康信息、拒绝出示健康码等不符合防疫要求的行为，另一方有权无责取消行程并向客服投诉，客服核实后将予以提醒教育，情节严重者会被扣除行为分，或受到禁止接单、下单等处罚。

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来源 | 羊城晚报·羊城派
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