文/羊城晚报全媒体记者 鄢敏
海报/羊城晚报全媒体记者 陈倩
图/受访者供图

1999年，通过公开招聘，陈艳军成为广州市第一批社区专干。22年过去，身边的同事换了一批又一批，只有他不曾离开。期间，陈艳军从零开始，筹备九佛社区居委会，服务长达20年。

如今，他再度接受挑战，担任黄埔区龙湖街天韵社区居委会主任，开荒拓土。“能为居民办好每一件事情，心里就会很满足。”

有呼必应，百姓始终放心间

邻居吵架，要劝导调解；老人求助，要上门处理……多年来，陈艳军已经习惯，居民有呼唤，立马行动。“我们基本是24小时服务，随时解决问题。”

2020年初，新冠肺炎疫情袭来，正是阖家团圆之际。陈艳军舍弃小家，第一时间回到工作岗位，挨家挨户核查信息。当他加班回到家，孩子已经入睡，长时间见不到爸爸，不免抱怨。对此，陈艳军也很愧疚，但只能以工作为先。

做基层工作，要承受有呼必应的压力，更要“消化”居民的情绪。社区里，从登记盖章到办证检查，无一例外，都需要居委会工作人员处理。过程中，百姓免不了发牢骚、催促、投诉。遇到这种情况，陈艳军都会耐心地向居民解释，安抚他们，然后有针对性地解决问题。他认为，很多矛盾的根源在于不了解信息，“很多人都是通情达理，愿意沟通的。”

民生无小事，一枝一叶总关情。陈艳军管辖的一个小区，其中有扇侧门连通着商场和地铁口。该处的电梯已经安装6年多了，却一直没有启用。小区里的老人多次向物业反映，要求启用电梯，迟迟没有进展。这个问题摆到陈艳军面前，他主动联系街道、物业协调，不厌其烦地沟通，最终达成一致意见。街道先维修启用，物业公司负责后续保养，居民满心欢喜。在陈艳军看来，这些点点滴滴的工作，都是关系居民生活的大事，可不能掉以轻心。

全力以赴，办好每一件小事

1999年，九佛社区居委会正式成立，陈艳军和三位同事从零开始，梳理、搭建工作框架。这是陈艳军社区工作的起点，当时的他没想到这一干就是22年。“一眨眼，就是半辈子。” 2019年，陈艳军调整岗位，来到龙湖街天韵社区，再一次扛起筹建居委会的重任。面对近6000名常住人口，他努力克服语言障碍，适应新环境，投入新的挑战。

消防检查、交通疏导、办理证件、人口普查……这些年，社区大大小小事务，陈艳军基本都参与过。过程中，他亲历着社区工作的变化，服务的范围越来越广。以前，陈艳军重点做好基础服务。近年来，他带着同事组建了乒乓球俱乐部、舞蹈队等大大小小的协会共 10 个，满足居民的精神文化需求。

“有事找军哥。”有陈艳军在，同事们心里就有底。上门摸查、核酸检测……急难险重的关头，他总是冲在最前面，挺身而出。日复一日，年复一年。青春在时光中流逝，陈艳军历经锻炼，从新手逐渐成长为资历最高的前辈，也是同事们的主心骨。

虽然社区工作琐碎，陈艳军依然全力以赴。作为一名基层干部，能够办好每一件小事，服务好辖区居民，就是他最大的追求。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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