文/羊城晚报全媒体记者 鄢敏
图/受访者供图
海报/羊城晚报全媒体记者 陈倩

“一栋栋居民楼就是她的‘战场’，我为妈妈感到骄傲和自豪。”在女儿笔下，天河区猎德街南国花园社区居委会副主任李掩卷是她心目中的“超级英雄”，时刻忙碌在战“疫”一线。

幼儿园老师跨界当社区工作者，李掩卷经历了诸多挑战，面临重重考验。从“水土不服”到游刃有余，她真诚待人、用心做事，赢得了百姓的认可。展望未来，李掩卷愿意坚守基层，做居民的“守护者”，陪伴社区共成长。

不惧挑战
俯下身倾听群众呼声

2015年，当李掩卷接到担任社区专职干部的任务时，第一反应是惊讶。“之前完全没有接触过这方面的工作，跟我学的专业相差也很大。”毕业于广州幼儿师范学校的她，走上全新的工作岗位，内心不免忐忑。

最初两年，因为跟居民沟通不畅顺，李掩卷一度心生退意。不知道如何表达、摸不清居民想法……这些问题都困扰着她。然而，李掩卷不服输，迎难而上。在前辈的带领下，她逐家逐户上门走访。过程中，李掩卷巧妙运用幼儿园老师的沟通技巧，俯下身聆听大家的诉求。

南国花园社区是典型的住宅型社区，辖内共有六个小区，4000多户居民。据李掩卷介绍，社区常住人口占八成以上，很多家庭三代人同住。在她看来，由于周边设施较为完善，居委会要主动作为，开展丰富多样的活动，吸引长者走出家门融入社区大家庭。为此，李掩卷不断尝试，了解老人家的“口味”。

“她做的不错！”听到居民的表扬，李掩卷倍受激励。惊喜的是，2017年换届选举，她当选为南国花园社区居委会副主任。于是，李掩卷信心满满，决意为居民提供更好的服务。今年，大家再一次把票投给她，无疑是对她六年来工作最好的肯定。

坚守抗疫一线
留下最美身影

人口普查、关怀老党员、慰问困难群众……每一件小事都是李掩卷眼里的大事，容不得半点懈怠。

面对旧楼加装电梯这项重点工作，李掩卷几乎磨破了嘴皮。楼层不同，居民想法各异，为推动电梯顺利安装，她组织了十多次协调会。“有矛盾，就组织大家坐下来面对面谈。”经过李掩卷的耐心调解，南国花园社区已有七栋楼成功装上电梯，剩余三栋楼仍在积极推进中。

2020年疫情发生后，李掩卷始终坚守在抗疫一线，留下了“最美逆行者”的身影。入户走访、核查信息、宣传防疫、电话询问、统计数据……她挨家走访，叩开每一扇门，排查核对居民信息、摸清人员底数；手拿一张张宣传单，她不厌其烦地宣传防疫知识；为辖区居家隔离人员送菜送药，她贴心服务每一位居民；巡查辖内商铺，她细心指导物业公司完善防疫管理流程，监督做好小区入门测量体温、扫码等工作。有时候，难免遇到居民不理解、不配合，李掩卷依然笑脸相迎，苦口婆心地叮嘱。

李掩卷回家时间越来越晚，女儿在作文中写道：“平日妈妈的工作十分忙碌，疫情发生后她更忙了，有时候甚至凌晨才回家，没有太多时间陪我。”与此同时，女儿也直接感受到社区工作者的辛苦与不易。李掩卷的坚持为女儿树立了榜样，让她为妈妈的工作感到骄傲和自豪。

虽然社区工作不断有难题，李掩卷坚定地表示，要不断学习积累，踏踏实实为群众办好事。“我相信，未来的日子里，我会伴随社区共同成长。”(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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