文、图、视频/羊城晚报全媒体记者 秦小辉 实习生 胡蝶 通讯员 嘉敏

从文静内向的客家女孩到侃侃而谈的城市宣传员，从严肃少语的执法队员到热情开朗的城市解说员，从从不抛头露面到镜头前的应付自如.....这种蜕变在东莞石龙玉兰女子城市执法服务中队中队长刘华山身上只要了3个多月。

8月3日，刘华山接受记者采访时表示，自从成为玉兰女子城市执法服务中队以来，这种变化也同样在她队员们身上发生着。刘华山说，接下来，她最大的愿望就是希望让女子服务队每个人都能找到自己的位置，凝聚力量，“一队人，一条心，一直坚守，迎来新蜕变”。

我们能做什么？高考护航给了她们答案

刘华山是广东梅州人，她大学学的也并非城管相关专业。2013年，因为机缘巧合，刘华山进入东莞石龙城管分局工作，成为城管执法一线的一名“女城管”。

今年4月份，东莞市组建东莞玉兰女子城市执法服务大队，各镇街分局设立中队。石龙城管分局领导说让她担任中队长。“起初觉得很意外，因为我性格内向，不太适合领导别人。”刘华山坦言，可是，作为一名有着12年党龄的老党员，责任和使命不容推却。很快，女子城市执法服务中队经过组建、集训后便正式上街开展巡查服务、宣传教育、柔性执法工作。

刘华山说，队员们都是从财务、后勤、档案、接访、法规、执法、宣传等岗位中抽调人员兼职担任，不少队员不是很清楚女子队的运行机制和具体工作内容。走在街上，就连群众也有相同的疑问。为了打消队员们的疑虑，刘华山从一个朋友那里得知，石龙博物馆正在举办纪念周恩来总理珍品展。何不组织队员们去看看展览？在观展中，当解说员讲到周总理即使重病在身也没放下工作，直到毛主席多次要求，周总理才开始住院治疗。“这种全身心为人民服务，鞠躬尽瘁，死而后已的精神让我们听了都感动哭了起来，很受启发。”

而真正让刘华山及其队员释怀的还是今年执行的高考护航任务。“一开始，接到市局发出的城管‘护航高考’的任务后，我就在想：城管能做什么？”刘华山说，以前，护航高考，现场都是以公安、交警为主。今年，受疫情影响，考生都实行封闭式管理，进出考场，完全是车接车送，与外界完全没有接触的机会，如何为考生服务呢？这个问题却在高考现场才找到了答案。

“现场虽然接触不到学生，但是还有家长呀。”高考首日6点多，刘华山同女子队队员早早地到达考点。果不其然，现场焦急等待孩子的家长不少。烈日炎炎之下，女队员热情地给家长提供凳子，派发饮用水及宣传单张，与家长们亲切互动，缓解家长们的情绪。渐渐地，家长才知道，刘华山她们是玉兰女子城市执法服务队的。经过三天交流，家长们与队员们逐渐建立感情，临分别时，家长们纷纷掏出手机拍照留念，画面格外温馨。

最大心愿是什么？让每个人找到自己的位置

经过护航高考一事，队员们明确了工作的意义和方向，干工作也有劲头了，并且发挥起“砖头精神”——哪里需要哪里搬。无论是垃圾分类宣传，还是在燃气安全整治，队员队有召必到：有走街串巷派发宣传手册，也有设点摆摊普及燃气知识，有文文静静埋头干事的，也有开朗不怵场，大方与群众沟通的....她们用女性特有的细腻、耐心和严谨以及拼劲，为石龙这座小城增添了一股靓丽柔性的“她力量”。

特别是在6月中下旬全市紧急开展大规模核酸检测的那几天。见到现场急需服务保障人员，刘华山便带着队员们充当了“万能替补员”。根据安排，服务保障换岗的时间放在上午10点和下午4点，然而，这两个时间点，却是群众前来检测的人群高峰期。“你们可以休息了，快走吧。”接岗人员劝说刘华山回家休息，可是，刘华山表面上把工作让给了队友，实际却默默地留在现场揽下另一轮机动引导工作。“现在还有这么多市民在排队，我们怎么能走”。就这样，刘华山一直“赖”在核酸检测点坚守到检测高峰过去才回家。此时，刘华山和队员们的蓝衣早已湿透，胸前的党徽和队徽却闪闪发亮。

如今，干工作一团热忱、从不拖泥带水的刘华山已经成为队员们眼中的“山哥”。可是，三十好几的她却还未了却自己的终身大事。刘华山妈妈颇为心急，每天回家都唠叨，说得多了，此事传到队员们的耳中，现在连队员们都替她向领导“鸣不平”，说“再不能让‘山哥’加班了”。无奈的是，“山哥”自己却平淡处之，习以为常，一来工作忙，没时间“拍拖”，二来她觉得感情的事，一切随缘。现在，刘华山说，她的最大心愿就是：希望能够让女子城市执法服务队每个人都能找到自己的位置，“一队人，一条心，一直坚守，迎来新蜕变”。

来源 | 羊城晚报•羊城派
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