文/羊城晚报全媒体记者 符畅 通讯员 云宣
图/羊城晚报全媒体记者 梁喻 

穿上白绿相间的马甲，背后“白云志愿者”五个大字格外醒目，这是一群来自索马里、布隆迪、喀麦隆、也门和突尼斯等国家的特殊志愿者。

结束了集中医学观察后，他们主动报名，“回”到广州白云区黄石街各个集中医学观察场所，为入住的其他外籍人员提供翻译、接待等服务。4月17日，是他们正式上岗的第一天。

帮助外籍人士办理手续，感觉非常好

来自喀麦隆的顾文森（Wilson Stephane）今年27岁，已经在中国待了五六年。此前，他是湖南长沙某大学的学生，毕业后选择来到广东外语外贸大学继续进修中文。

“我想做志愿者，大家一起努力，为大家服务。人们就是应该互相帮助、互相服务。”谈及做志愿者的初衷，顾文森用流利的汉语答道。

虽然是第一天“上班”，但顾文森已经忙活了一上午，过程中还成功帮助一位利比里亚的外籍人士办理了解除集中医学观察的手续。

“他从广西来到广州，接受集中医学观察，今天刚好解除观察。我帮助他扫描穗康码，填各种表格，感觉非常好。因为我们的语言沟通更便利，他对我说，幸好有你在，我不会感到害怕。”顾文森笑着说。

他表示，他很喜欢中国、喜欢广州，接下来会继续学习，也希望能在中国待更长时间，继续帮助别人。

告诫其他入住人员：可以放心，不要害怕

尤兴（Yonis Isse Nur）是索马里人，但一直居住在沙特阿拉伯。他说，他来中国有一年半的时间了，头一年在西安电子科技大学念书，这个学期将在广东外语外贸大学学习汉语。

尤兴对成为一名志愿者感到兴奋，也很清楚志愿者的职责。“我告诉他们为什么要集中医学观察，因为要好好保护自己，为了自己的身体健康。同时也告诉他们病毒很危险，尽量要待在家里。”他说。

实际上，尤兴也刚解除集中医学观察不久。谈及在酒店的日子，他说一开始也会很难过，但第三天后，他慢慢想通了，明白集中医学观察也是为了避免感染病毒。

并且，在酒店内，不管遇到什么问题，都能随时通过微信和工作人员联系，需要什么东西也可以让他们帮忙购买。

他也希望告诉其他将要入住的人员，“可以放心，不要害怕。”

虽然在广州的时间不长，但尤兴对这座城市已经产生了好感。“我习惯了沙特阿拉伯的饮食，广州有很多阿拉伯餐厅，我挺喜欢的。”他说。

中国人对我们这么好，我们一定要帮忙

来自也门的锐迪（Read Mohammed Ahmed）从华南师范大学汉语专业毕业两年多了，毕业后一直留在广州，如今从事国际贸易工作。

“受疫情影响原因，现在贸易行情不好，我的工作暂时停止了。”他说，因此也有更多时间可以投身志愿服务。

“做志愿者到什么时候都没问题，一两个月都可以。中国人对我们这么好，我们一定要帮忙。”

他说，“在集中医学观察场所，很多外籍人士不会说普通话，我们可以做翻译、接待，也能开导他们。”

志愿者以身说法，帮助其他外籍人士减轻思想压力

为什么会发动这些非洲志愿者？据白云区黄石街党工委副书记邱名敦介绍，广东外语外贸大学北校区就位于黄石街，该校留学生比较多。

“经街道前期排查，共有119名非洲籍人士。”他说。通过对他们进行排查和核酸检测，目前已上岗5名志愿者的两次检测均为阴性。

“在集中医学观察期间，他们感受到我们有效的防控措施，对工作人员也很有感情，于是解除观察后，自愿加入志愿者队伍，做一些他们力所能及的事情。”

邱名敦介绍，非洲志愿者的服务效果还是挺好的，一方面可以分享他们自身的体会和感受，帮助其他外籍人士减轻思想压力，更加配合隔离措施，另外也能参与集中医学观察场所的服务保障和防疫工作。

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来源 | 羊城晚报•羊城派
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