文/羊城晚报全媒体记者 谭铮、鄢敏
图/羊城晚报全媒体记者 鄢敏

4月1日上午，广州市政府新闻办举行第62场疫情防控新闻通气会，邀请广州市越秀区、荔湾区、从化区、市交通管理总站及市疾控中心相关负责同志介绍当前广州外防输入的有关情况并回答记者提问。

越秀区委常委、区政府党组成员颜强在介绍越秀区的工作经验时表示，主要是3个“3”模式：

一、建立“1+3”服务保障机制

越秀区第一时间制定工作方案，成立区工作专班，切实增强统筹指挥能力。考虑到防控政策变化快、接转任务重、时间要求紧，越秀区创新推出“1+3”服务保障机制，即在每家集中隔离酒店成立1个临时党支部，下设3个工作小组24小时驻点保障（医疗小组、协调小组和安保小组），按照“反应快、管理严、服务优”的原则，授权临时党支部按照区委区政府工作要求对酒店运行、人员转运实施统筹调度，进一步压缩管理层级，切实提升现场处置能力，确保酒店运行规范有序。

据介绍，目前，越秀区已抽调400多名干部职工全职参与防范境外输入，并在2天内招募150多名一线志愿者充实队伍力量。越秀区还及时出台了激励关爱疫情防控一线人员十条措施，解决干部职工后顾之忧。

二、紧盯3个关键步骤，实现闭环管理

越秀区进一步加强人员转运、社区防控和集中隔离3个关键步骤的衔接，实现闭环管理，确保不漏一人。

一是落实多个口岸人员转运，在承接白云机场入境人员转运任务的同时，越秀区还负责转运经其他方式抵达广州的入境人员，我们安排专门工作组第一时间接好、管好、服务好。

二是全面开展社区排查，通过主动搜索、外地信息推送、居民提醒等方式，对3月8日以来入境、且按当时规定不属于防控对象的人员进行地毯式排查，累计排查1713人。

三是规范集中隔离管理，目前全区共启用集中隔离酒店13家，1666间房。所有酒店均经房屋结构、消防、卫生防疫等方面评估合格；越秀区组织专家编写了《集中隔离医学观察场所工作手册》，明确工作规范流程，对酒店管理、感染防控等方面进行统一规范，及时排查风险隐患，确保集中隔离工作安全有序开展。

三、推出“3个24小时”健康服务

颜强介绍，越秀区在做优做细管理的同时，针对入境人员来源复杂、情绪不稳定等情况，主动收集旅客基础疾病、心理状况等健康信息，依托辖内优质医疗资源，提供“3个24小时”健康服务：即24小时免费视频问诊、24小时家庭医生服务热线和24小时心理咨询热线。服务开通以来受到广泛好评，进一步满足了旅客多样化的健康需求。与此同时，所有集中隔离酒店均提供网络订餐、特殊用品购置等个性化服务，尽可能满足旅客需求，取得了大多数旅客的理解和支持，形成温馨和谐的良好工作氛围。

颜强提到，接下来越秀区将按照省、市的统一部署，毫不松懈抓紧抓实抓细各项防控工作，不断优化入境人员服务，切实筑牢“外防输入、内防反弹”的铜墙铁壁。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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