文/图 羊城晚报全媒体记者 张华
通讯员 薛冰妮 朱健 王蒙
陈奶奶是一位恶性肿瘤患者,因治疗需要在左上肢留置了一条PICC导管,治疗间歇期需每周进行导管维护,85岁高龄的她,行动不便出不了远门,加上目前又是新冠肺炎疫情的特殊时期,对老人家来说每周的导管维护成了一个问题。
得知广东省第二人民医院可以预约护士上门服务之后,陈奶奶的家人在互联网“慧兰之家”,预约了“深静脉导管维护”服务项目。
根据科室护士的专业能力及排班情况,安排了广东省第二人民医院肿瘤一科主管护师袁小英负责给陈奶奶上门护理。袁小英主管护师在专科护理操作方面非常自信,她说自己不仅有丰富的PICC置管和维护经验,而且是经过专业培训和临床实践的肿瘤专科护士。
这是首次进行互联网上门服务,因此她十分重视,做了大量的前期准备工作。比如上门服务前,反复阅读了服务流程、相关同意书、宣教单。根据订单准备上门服务专用包,检查各种设备的性能,熟悉使用方法。为了高效完成任务,她跟另一位具备互联网护理服务资质的同事约定出发时间。
在出发之前,袁小英还通过电话与患者家属联系,询问患者目前病情及PICC留置情况。因为是防疫期间,特别询问患者及家人有无发热及流行病史。
到了陈奶奶的住处后,为了节约时间,在进家属大院前两位护士就穿好了防护服。准时进入陈奶奶家里,测量了陈奶奶及其家里人的体温。
在评估过程中,袁小英了解到陈奶奶有高血压病史,正在服用降压药物,近期食欲差,偶尔有头晕、胸闷的症状,测当时血压为127/50mmHg。检查PICC导管,发现较前脱出2cm。于是袁小英护士向陈奶奶的主治医生详细汇报了病情和PICC导管情况,经医生同意后按护理流程认真进行导管维护,仔细讲解注意事项等。
护理服务完成后,陈奶奶及其家人深表满意,并主动预约下次服务时间。家属表示,互联网上门服务真是太便利了,尤其是在防疫期间,足不出户即可享受专业、优质的护理服务。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)
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