文/羊城派记者 严艺文
12月5日,滴滴发布今年前三季度《醉酒乘客安全透明度报告》,首次对外公布醉酒乘车数据。
报告显示,2019年前三季度,醉酒乘车引发的投诉达37607件,其中:乘客醉酒引发的冲突投诉4479件,占冲突投诉总量49.1%。醉酒引发的性骚扰投诉1170件,占醉酒冲突投诉的26.1%,其中,男性司机投诉男性乘客肢体性骚扰占比过半,占52.9%。
根据报告显示,越严重的冲突中,乘客醉酒占比越高。今年前三季度,有人受轻伤及以上的冲突投诉中,由醉酒引发的占比51.9%;有人受轻微刮伤的冲突投诉中,由醉酒引发的占比49.2%;言语冲突投诉中,由醉酒引发的占比48.9%。
乘客醉酒乘车还可能导致言语或肢体类性骚扰投诉。其中在肢体类性骚扰投诉中,司机投诉乘客占比高达87.6%,乘客投诉司机占比12.4%。值得注意的是,男性司机投诉男性乘客肢体性骚扰的比例占52.9%,占比过半。
网约车行程中的安全一直备受关注。据了解,今年8月,滴滴在全国上线醉酒报备功能。
根据平台数据显示,自醉酒报备功能上线以来,司机日均报备乘客饮酒11万订单,其中52%是深夜报备,乘客日均报备本人饮酒8.6万订单。所有乘客报备的订单中,肢体骚扰投诉为0。
乘客在行程前报备醉酒可添加临时联系人。遇到紧急情况,平台会向临时联系人发送短信提醒。行程中,当行程轨迹异常停留时,乘客会收到平台安全提醒。到达目的地后,乘客会收到叫醒提醒。
报告显示,今年1月—7月,由乘客醉酒引发的肢体骚扰投诉占性骚扰投诉总量30.2%,8月—9月降至19.2%,下降36.4%。用户调查显示,98% 乘客认为醉酒报备有必要。
乘客醉酒独自乘车,可能会引发冲突、性骚扰、交通事故等安全隐患。因此,若乘客醉酒乘车,请让清醒亲友陪同。若司机接到醉酒乘客,请及时关注乘客状态,并在行程中安全平稳驾驶。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城派
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