文/羊城派记者 程行欢
17日,用户在北京总部退押金的事情凸显出ofo小黄车的资金压力已经不堪重负,成为押金中的“挤提”事件。
今天(18日)有用户在上午11时57分退押金时,系统显示他已经排到了7995776位,这也意味着仅押金退款小黄车就要在短期内筹出数亿元。
此外,有企业界人士向羊城派记者报料表示,在ofo小黄车购买的一批月卡在数月前就问题频出,无法正常兑换使用。
共享单车刚需用户李小姐在看到了用户在北京排队,终于决定退款,她告诉羊城派记者:“我每天都要骑自行车,本来也不想退款,毕竟现在无论摩拜还是ofo,能找到的车辆也不多。”
今天上午10时,她发起退款后,ofo给出的提示页面是“您当前已排到第5899112位,排队退款期间可正常用车,排序每日更新,将按顺序依次退款。”
对此,她非常担心能否拿回自己的钱,按照这一人数排位,以小黄车的押金是99元或199元来计算,这笔钱至少在5.8亿-11.7亿之间。
此外,还有企业向羊城派记者报料称,今年年中购买的一批企业月卡,在使用过程中就出现了问题,频频无法兑换。“我们在回馈客户的活动中购买了一批面额为20元的月卡,一共100张共2000元。支付了2000元后对方提供了100个兑换码。”该人士向记者透露,在第一批月卡送出后就收到消费者的投诉,说兑换码无法激活使用。
“对方说是后台系统出了问题,进行了修正后已经能使用。”然而,接下来活动的兑换码依然无法使用,从今年10月份开始,与该企业联系的小黄车对接人已经离职,新接手的两位对接人在了解相关情况后,也处于“消失状态”,“给他们发微信他们再也不回复我了。”
据羊城派记者了解,100张的月卡只有4张在修正后台后能正常使用,剩余96张兑换码均显示错误,不能使用。
来源 | 羊城派
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