文、图/羊城晚报全媒体记者 王俊

留深过大年，深圳各大商场推出各式艺术装置、营销活动，满足市民多样化消费需求。值得一提的是，深圳有不少商场借助“智能+”机器人，通过优惠券派发、防疫提醒、智慧客服等服务，进一步促进春节经济，让留深市民过个安全年、实惠年。

记者看到，在深圳市宝安区壹方城内，商场的猎豹商场机器人通过“语音+大屏”主动招揽顾客并展示优惠券，吸引了不少消费者的注意。选准优惠券后，消费者可以直接扫码下单，机器人还可以导航到店，到店出示二维码，快捷买单的同时，无接触消费更安全。“哪家餐厅好吃？最近哪家店有打折活动？洗手间在哪？”不止给顾客优惠，助力疫情防控，猎豹移动售券机器人作为商场内的智能客服，通过无接触问询服务，让消费者更快找到心仪商家、帮助商家引流到店的同时，也让线下消费更加安心、放心。而当机器人感知到1.5米范围内的消费者时，还会主动语音提示“公共场合请佩戴口罩哦”。

除了提供实惠及安心的消费环境外，猎豹移动售券机器人还推出了定制的“豹”富系列红包封面，消费者在机器人屏幕上扫码即可领取，自带美好寓意的红包封面在将金钱“豹（爆）”富，以及猎豹移动的品牌形象“豹”结合起来的同时，又能满足消费者对财运的期待及新年的仪式感。

据介绍，截至目前，12000名猎豹移动售券机器人已进驻全国41个城市，上岗1200家商场。其中，猎豹商场机器人已在深圳覆盖包括壹方城、COCO Park在内的近100家商场。此外，官方小程序远场营销引流入场，为春节期间消费带来了更多增长动力。

来源 | 羊城晚报•羊城派
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