文、图、视频/羊城晚报全媒体记者 余宝珠 实习生 胡蝶

“老板，门口的东西占道了，麻烦处理下。”说话间，城管片长谢志海就招呼一起行动的同事，动手帮店里搬起占道的桌椅。谢志海是东莞市谢岗镇曹乐村的驻村城管片长，作为一名退役军人，他不仅是一个“行动派”，更是一个十足的“全能型选手”。自城管片长制推行以来，谢志海发挥出自己军人出色的行动能力，主动作为加强和群众的沟通对接，处理民众的棘手难题，更是解决好辖区六乱“黑点”，有效改善了市民群众的居住环境。

今年以来，谢岗镇积极推动城管片长制落地实施，辖区12个村（社区）已实现城管执法力量下沉全覆盖，全面提升城市管理工作效能，提高问题处置效率，打通与广大市民沟通的最后一米。谢岗城管片长直达村（社区），工作站就建在辖区警务室，和智网人员、社区民警、村（社区的）人员在同一个地方办公，不仅出现问题可以快速处置，跨部门间的协调也顺畅了许多。

“阿海，你出来一下，我要跟你沟通一下……”在采访过程中，时有摊贩村民来到谢岗镇曹乐村城管社区工作站找谢志海，商量着解决摆卖相关事宜。自城管片长制实施以来，谢志海跟周边的商户、摊贩们相处增多，相互之间的关系也发生了很大改变。沿着曹乐村的村道，走路仅需数分钟就能到达曹乐村村委一带，这里也是村里最热闹、繁华的地方。以前，曹乐村村委附近一到晚上就会汇聚各种烧烤摊档和夜宵摊档，油污、垃圾污染道路严重，是个典型的“六乱”黑点。看到这一情况，谢志海和驻村人员主动作为，协调各商贩到村委会旁边一个集中摆卖点，让乱摆卖现象得到有效规范管理。现在，曾一度油污满地的路面被铺上了沥青，车辆有序停放，摆卖集中，不仅道路整洁了，村里整体的环境也提升了不少。谢志海说，现在跟村里的小摊小贩们都熟络起来，他们对城管工作也配合不少，自己开展工作也顺心不少。

善于沟通有耐性之外，谢志海更愿意站在老百姓立场去思考问题解决问题，也让他更容易被广大市民所接受。在曹乐村其乐街附近，有一处居民违建搭设铁棚，这个村民屋檐下搭的铁棚已有20年了之久，属于历史遗留问题，该村民对拆违非常抵触。对此，谢志海多方联络沟通，不仅联系村长一起前往，还找上邻居跟他沟通，设身处地为村民着想，强调该铁棚有很多地方都锈穿了，对村民自身也有安全隐患，且里面鼠患爆发，不卫生也不安全。经多次沟通协商，最后，村民终于答应了拆除这一违建，也让这一安全隐患提前解决掉。

在同事眼中，谢志海还是个“全能型选手”，不仅能跟商户、摊贩们沟通自如，更能轻松解决各种突如其来的状况。该工作站的皮卡车上，各种梯子、钳子等工具一应齐全，遇到各种状况问题时，谢志海都会及时出手，快速解决。

来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 张德钢