文/羊城晚报全媒体记者 付怡
通讯员 穗政法 骆宝施 王俊典

“您好，您需要什么帮助？”身穿绿白相见马甲的青年志愿者用流利的英文向前来参加第130届广交会的外国参展商提供帮助。

10月15日，第130届广交会在广州海珠区琶洲会展中心拉开帷幕。据悉，为保障广交会安全顺利举办，海珠区委政法委联合琶洲街道、团海珠区委、海珠区平安促进联合会、琶洲街平安促进会等单位，积极发动“广州街坊•海珠平安使者”群防共治力量参与广交会展馆周边治安防控、防疫宣传、核酸检测、语言翻译、人员车辆疏导等工作，为广交会顺利开展保驾护航。

10月10日至19日，“广州街坊•海珠平安使者”每天将上岗600多人次参与广交会志愿服务保障工作。记者了解到，在广交会展馆周边30多个值勤点上，“广州街坊•海珠平安使者”采用混合编组的形式，配备了公安干警、辅警、保安和志愿使者，他们身穿不同的制服和志愿者服装，共同佩戴“广州街坊•群防共治”红袖章，在开展治安防控工作的同时，兼任公共文明引导员、防疫科普宣传员、应急救援警报员和平安展会保障员。

身穿绿白相间志愿服的海珠区团委青年志愿者也是“广州街坊•海珠平安使者”的重要组成力量。上岗前，志愿者团队还组织了专项业务培训和上岗誓师活动，他们将依托“新时代驿站”及会展周边的志愿服务岗位为中外客商提供防疫宣传、办证指引、语言翻译、场馆引导等服务。

记者看到，位于广交会展馆1号门外的“新时代驿站”内，有雨衣、口罩、地图等物品，参展商若有需求可以免费领取。在这里，不时有外国人驻足，向志愿者咨询求助。

中山大学法语专业大三的李同学今年第一次做广交会的志愿者。15日上午，她已经接到了5名外国人的咨询求助，“求助主要是关于核酸检测的。比如有的人测了核酸，但是广交会要求48小时阴性，粤康码上可能没有及时显示，我就要帮他们找到医院的检验报告单，帮助他们进入会场；如果不能提供48小时核酸阴性，我们会建议他们再测一次核酸。”

据海珠区平安促进联合会秘书长周慧雯介绍，语言翻译志愿者多数是各大高校学外语的同学，语种涉及英语、法语、西班牙语等五六种语言，基本可以满足外国参展商的需求。

“广州街坊·海珠平安使者”的志愿者们来自不同年龄层的各行各业，有在校大学生、白领、工人和退休老人等。此次广交会志愿服务从10日已开始，一直到19日结束。每天，志愿者们8点上岗，直到当天展会结束才下班。

除了场外的服务，在会场内，志愿者们也会进行摊位指引并协助突发事件的处置。

据海珠区委政法委工作人员介绍，海珠区平安促进联合会于2016年6月正式成立，是广州市首个以平安建设为目标的区级社会组织。联合会成立后，致力于打造“架构共建、协同共治、成果共享”的平安联合体。目前，已建立起一支覆盖全区的“平安使者”志愿队伍。联合会充分发挥社会组织的平台孵化作用，加强与基层社区联系，做好服务需求和服务意愿有效对接，确实为群众办好实事。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
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