文、图/羊城晚报全媒体记者 谭铮、高焓
通讯员 穗外事

公共场所的英文单词写错了字母、“主动出示穗康码”的英文翻译不够精准……遇到以上问题谁可以来解决？

7月28日，升级版的“广州英语标识纠错”微信小程序正式上线，想做“啄木鸟”来“捉虫”的市民可以一显身手，为广州的国际化建设添砖加瓦。

据了解，“广州公共场所英文标识”微信小程序原名“广州英语标识纠错”，由广州市人民政府外事办公室于2018年开发运行，旨在发动市民通过此公共平台及时发现和纠正在广州市内公共场所出现的不规范、不文明的英文标识，进一步优化城市国际语言环境，助力广州国际交往中心建设。

广州市外事翻译室主任姚健建介绍，当天发布的版本主要更新了“英文译法检索”和“视频定位”两个功能。市民发现了翻译有待改进的标识牌，只需打开小程序随手一拍，提供标识牌的地址、图片、视频及修改建议，由后台相关工作人员进行收集。找到问题之后怎么办？姚健建指出：“后台有专家团队和大学生志愿者，由这批专业团队对市民指出的问题进行核实。”如果标识确实有误，由广州市委外办联系相关职能部门或者志愿者联系个体商户进行整改。

此外，市民上传纠错后还可以在小程序跟进整改情况。提出建议的市民还有机会获得积分奖励，凭积分可以换取电影票、充电宝等小礼品。

据介绍，截至目前，小程序注册会员数达 8796 人。“随手拍”活动运营期间，系统共收到纠错数据反馈共 1588 条，其中已受理 1048 条，已驳回 540 条。

外国人对于广州公共场所英语标识的使用感受如何？来自美国的霍麒麟告诉记者，他已经在广州工作了三年，曾对小程序的使用提出过建议。他表示，在广州的地铁、机场等公共场所都已经覆盖了英语标识，这点非常棒，但他也希望英语标识的使用面能进一步扩大。他说：“广州已经在这方面有所行动了，我相信未来会做得更好。”

此外，霍麒麟还提到，自己在部分政府服务窗口办理业务时，遇到的文书大多为中文。“我学习中文5年了，但在办理税务、银行转账等业务时，还是有语言的烦恼。”他说：“我只能带上中国朋友同行帮助，否则我拿不准该如何填写相关文件。”他相信，随着广州国际化程度的不断提高，在迈向国际交往中心的过程中，广州能够为外国友人提供更完善周到的服务。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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