文/羊城晚报全媒体记者 刘星彤

7月21日下午，羊城晚报全媒体记者综合了解到，针对河南正在遭遇的特大暴雨灾情，当地多家酒店成为“靠得住”的支柱性力量，积极加入为安置、照顾滞留旅客默默奉献的行列，传递着旅游业的暖心与正能量。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

【华住集团】一晚接待市民旅客超两万人

河南暴雨灾情发生后，华住集团除第一时间宣布预订21日至22日河南地区酒店的用户可免费取消外，还全力保证旗下294家河南酒店全员在岗，接待入住及滞留客人，并调度无法出售的客房免费用于临时安置客人。

据了解，暴雨导致河南省多地公共机构停水停电，出行交通瘫痪，多人因灾滞留。仅7月20日晚，华住旗下河南省294家门店、郑州115家门店共计接待市民、旅客24000余人，其中郑州所有门店几近满房。

据悉，河南地区的汉庭门店已及时组建应急小组，就近救助遭遇大雨的市民、旅客，包括为所有滞留宾客提供临时休息场所，凡正常供电的门店24小时提供热茶水、干净毛巾、自助洗衣烘干机供滞留宾客免费使用，并尽所能协调供应餐食。

此外，门店还紧急启动应急的手电筒以及充电宝作为补充电源，同时积极组织力量加强巡逻和安全隐患排查，并联动周边其他商户共同抵御暴雨造成的灾患。

郑州当地含全季、汉庭、美仑、星程、宜必思、怡莱在内的一众酒店品牌也已增加24小时安保巡视服务，并安排专业人员对消防、供电设备及电梯进行检测及维护，确保正常运作，另额外照顾到有接送需求的客人，为其提供无偿支持，确保安全送达。

【首旅如家】确保员工和宾客安全，参与应急接待

除第一时间启动应急业务，宣布为涉及灾区的消费者提供订单免责取消政策外，首旅如家同时启动了防汛应急处理机制，对受灾地区门店逐一排查，确保无人员伤亡。

此外，一些具备条件的门店目前已对受灾群众开放，为群众提供可使用的设施与空间，帮助躲避洪灾。

首旅如家方面表示，将持续密切关注河南汛情，尽所能支持帮助当地群众及广大游客。有避雨避难需求者可直接拨打附近首旅如家门店电话（可搜索“首旅如家”微信小程序），有条件的门店将尽可能提供休息场所及相关帮助。

同时，也提醒有出行计划的游客关注出行目的地的官方信息发布，注意安全提示，注意人身安全，远离汛情风险地区。

【飞猪】搜索“河南加油”可查询河南本地免费应急避难酒店信息

21日下午，飞猪整合并公布了平台上可主动提供免费应急避难和休息场所的河南酒店商家，在飞猪App搜索“河南加油”即可查询参与应急避难的酒店信息。

飞猪方面表示，已在商家端上线避难场所征集通道，为市民提供休憩场所、免费饮水等服务的酒店商家数量正在增长。而鉴于各酒店接待能力及营业状况可能随时变化，建议在前往酒店紧急避难前先致电酒店确认。

截至记者发稿时刻，飞猪平台已加入的酒店包括：

郑州汇艺万怡酒店、郑州航空港万怡酒店、郑州美盛喜来登酒店、郑州建业艾美酒店、郑州上街雅乐轩酒店、陌上酒店（郑州中州大道店）、陌上轻奢酒店（郑州二七万达航海路店）、陌上轻居酒店（郑州华南城郑新路店）、尚客优酒店（郑东新区东风南路高铁站店）、IU酒店·郑州科学大道郑州大学地铁站店、郑州港区智选假日酒店、郑州鑫苑路豫商美仑酒店、郑州航空港诺富特酒店

（注：排名不分先后，名单持续更新中，可通过飞猪App、飞猪官方微博了解）

【携程】启动酒店紧急援助计划

以实际行动驰援河南，携程于7月21日宣布联手平台多家酒店启动紧急援助计划，针对河南当地市民及旅客提供免费应急避难及休息场所。

如需要休息避雨或救援物资等，可联系参与援助计划的酒店商家进行确认（更多酒店名单将陆续加入并即时更新）。

来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 黄宙辉