文/羊城晚报全媒体记者 张豪
图/羊城晚报全媒体记者 汤铭明
海报设计/蔡红

今天（4月23日），“深融·问道”媒体深度融合发展研讨峰会在广州举行，中华全国新闻工作者协会的嘉宾以及来自全国各地的新闻学界、新闻业界、互联网传播业界、社会责任企业、文化创新企业的各方宾朋近百人参加峰会，问计深融之策，问道传媒未来。

在下午举行的论坛发言环节中，与会嘉宾就推进媒体深度融合发展的经验做法、实际效果、困难障碍、优化路径等作研讨发言。

重庆日报报业集团党委委员、上游新闻、重庆晨报总编辑刘长发以《上游新闻在融合创新中走好网上群众路线》为题，以一个个具体案例来分享上游新闻在媒体融合发展中的探索实践。

“怎么强化用户链接？这是媒体融合发展中的关键问题。“刘长发开门见山发问，他认为，走好网上群众路线是一个重要的方向。“互联网创造了问政新场景，我们应该顺应网民关注的重点，创造精准链接的价值点。”

刘长发拿“上游新闻帮帮频道“举例，该频道2018年开通，扎根本地，依托上游新闻，通过融媒体手段，重建党媒与用户之间的连接，形成传播社会主义主流价值观和正能量的强大社会舆论场。

他介绍，频道开通了“帮你问”“找答人”“ 玩社群”“ 城市通”“ 曝光台”五大功能。“帮你问”将线上问政咨询搬到线上，邀请各级党委政府机构部门入驻，截至目前有近2000家政府机构、部门和街道入驻，并建立常态化的信息反馈机制，联系入驻部门机构和单位对用户的提问及时回复处理。

“疫情期间问询信息大幅增长，增长率达110%，累计问询信息6000多条，同时政府机构日均回复率达到98%。真正做到群众反映的问题，网下有人看，网上有人办。“刘长发说。

此外，“找答人“紧跟日常生活的难点，突出专业解答的关键点；“玩社群“ 把握网络社交的特点，找准群众工作触发点；“城市通“关注城市生活热点，打造民生服务的着力点；“曝光台“栏目，瞄准群众生活的痛点，化解市民烦心的矛盾点。

“走网上群众路线，只有起点没有终点。“刘长发总结道。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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