文/羊城晚报全媒体记者 郭思琦 谭铮
通讯员 程之航
图/通讯员提供

“我们也是一个老牌的侨资企业了，总部一直在北京。经营了30多年后，我们来到广州，来到越秀。”3月上旬，世纪金源集团副总裁周锋华在一场企业与媒体面对面的活动中，谈到了选择越秀开辟新市场的原因。他毫不隐晦地指出，越秀与港澳的地缘资源以及本身所聚集的医疗、教育资源，都与集团未来发展方向高度一致。他说：“上一波的机遇，我们已经错过了。这次因粤港澳大湾区而带来的机遇，我们不想再错过。”

为什么选择越秀？为什么留在越秀？对于企业而言，更看重的是越秀近年来一再升级的营商环境。如何助力企业高效率、高质量发展？广州市越秀区在过去一年交出了一份出色的答卷。

“企业接待日”
精准聚焦问题织密政企沟通网络

据了解，为了破解市场主体投资兴业的堵点与难题、优化营商环境，越秀区从2020年1月开始便创新设立“政企会客厅”，确定每月10日为“企业接待日”。在固定的时间、固定的地点，市区联动、政企共商，共同探讨产业最新动态、分析解决企业生产经营中的实际问题。

截至2020年12月，越秀区共举办12次“企业接待日”活动，为区内企业解决设立经营、政务业务办理、行业政策咨询、产业资源对接等各类问题超百项。

在过去的一年，越秀区“企业接待日”创新采取“线上+线下”模式，聚焦楼宇防控、复工复产等纾困惠企工作；国际贸易、教育综合服务、现代物流等现代服务业发展；以及北京路步行街改造升级、海珠广场品质提升、夜经济发展等重点工作专题，邀请各相关职能部门和累计144家企业线下参加活动，织密政企沟通网络。

“去年市场主体普遍受到疫情冲击，‘企业接待日’活动便紧扣防控防疫、‘六稳六保’等相关工作，积极回应企业复工复产最急需最关切的问题诉求。”越秀区商务局相关负责人介绍，越秀区支持百威英博广州分公司外籍负责人在境外通过线上方式完成工商核验，支持广东九州通医疗用品有限公司2天内快速完成医疗器械经营许可、工商营业执照、办公场地搬迁等一系列事项。

除了聚焦“六稳六保”，落实纾困惠企外，“企业接待日”活动还展开专题专项研究，就公有物业租赁、消防报建及验收、招牌设立、餐饮商铺管道设置及油烟排放、临时借道经营、展销活动举办等典型问题一一进行详细解答及现场对接，并由区商务局安排服务专员，为相关企业提供全程服务。

“企业接待日”在促进政企沟通的同时，也积极搭建行业交流平台、鼓励各业态跨界融合、支持企业数字化运营转型、激发产业发展新动能，力求促进产业链上下游环节协同发展。“助力小商品拼船出海，进一步推动‘市场采购贸易集聚区拓展试点’落地便是积极的探索。”越秀区商务局相关负责人表示，越秀区支持万菱广场设立市场采购贸易服务中心，引入中国银行等专业服务机构提供全流程一揽子服务，为个体工商户打通资质、物流、税务、结算等外贸全链条。

最便利、最诚信！
越秀打造一流营商环境

设立“企业接待日”、有效破解企业难题，这只是越秀区优化营商环境的一个缩影。“十三五”期间，越秀区率先加大市场化、法治化、国际化营商环境改革力度，对标世界银行评估指标，迭代推出营商环境1.0、2.0、3.0版本改革，在全市率先实现“准入即准营”，相继修订完善“钻石29条”政策包、“越秀金卡”服务包，着力打造最便利、最诚信的一流营商环境。营商环境是为民众办实事的重要一环。在广东省省情调查研究中心近日公布的2020年广东省地方服务型政府建设系列调研报告中，越秀区政府公共服务满意度已连续六年位居县（市、区）第一位。

记者了解到，现在在越秀区开办企业越来越方便，开办企业必备的商事登记、刻章备案、银行开户、税务事项办理四个环节一天就可以完成。据悉，越秀区在全国率先推行“开办企业一天联办”“企业注销联办”“证照联办”等创新举措，比广东省要求的企业开办时间压缩了4天。此外，越秀区还基于“穗好办”、一网通和市一体化政务服务平台打造“越秀商家”“越秀政务”，推出“越秀投资”线上招商服务平台，为企业提供便利。

与此同时，越秀区外资服务水平也不断提高，配套创新了外资登记容缺审批机制，推行登记资金“无限额”，对重点项目及重点企业登记材料实行“最大限度容缺”，高效帮助外资企业“光速落地”。万客隆（广州）食品有限公司，便是近几年越秀外资企业的“新成员”。万客隆（广州）食品有限公司总经理张信波表示：“2018年迁入以来，越秀区商务局提供办公场地、代跑代办、政策兑现等全流程服务。”在张信波看来，越秀区的外商服务水平很高，他始终看好中国、看好越秀区投资环境，有意延续并扩大在越秀区投资，加快在珠三角开设门店的速度。

除了打造“最便利”的营商环境外，越秀区深入探索诚信楼宇建设，逐步形成了优化营商环境的“越秀模式”。据了解，越秀区积极推进商务楼宇“信用走廊”建设，按照“配备1栋楼宇信用管家，覆盖服务周边一片楼宇及其入驻企业”的工作思路，推动珠江国际大厦、广东国际大厦、江湾新城等7家重点商务楼宇配备“信用管家”。

“我们会面向楼宇开展免费提供信用咨询、培训讲座、信用风险讯息推送等8项公益性服务内容以及出具信用报告、信用评估等5项市场化服务事项。”越秀区商务局相关负责人表示，越秀区建立了24小时内服务响应机制为楼宇提供优质信用服务，同时修订星级商务楼宇评定标准，将信用指标体系纳入星级楼宇准入门槛，助力形成“政府引导、楼宇共建、市场参与”的商务楼宇信用应用和监管新模式，倡导建设诚信楼宇，助力打造“最诚信”营商环境。

引凤筑巢
一批重点企业、项目落户越秀

随着越秀区营商环境的不断优化，中国融通集团物业管理广东总部、深交所广州服务基地等一批重点企业、项目落地越秀。据统计，2020年越秀区新增入库项目196个、已落户88个，其中500强旗下项目18个、总部项目19个。新增上市（挂牌）企业3家、累计69家，总市值达2300亿元。

华润广东医药有限公司（以下简称“华润医药”）作为越秀区的龙头企业之一，已深耕越秀多年。落户越秀初期，华润医药在全力探索药品零售创新模式过程中也遭遇过大难题。门店哪里找？手续怎么跑？关键时刻，越秀区商务局会同珠光街道办事处，登门拜访，代跑代办，提供了场地选址、临商办理、审批优化等全方位的专业服务，助力旗下连锁门店顺利开业。

除了便捷的服务外，完善的产业链条更是让华润医药“情定”越秀的重要原因。“越秀区内上下游环节协同发展，为我们引入了诸多优质资源。”华润广东医药有限公司副总经理杨晓敏表示，越秀区作为医疗强区，其浓厚的氛围与华润医药紧密贴合。

据了解，近年来，越秀区大力推进“招商-育商-留商”服务闭环机制，构建网格化、全生命周期企业服务体系，覆盖企业引进落户、培育成长等发展全周期，实现服务企业“一网式”覆盖。小到人员招聘、场地寻找，大到业务拓展、政策匹配，始终以最精准、最贴心、最优质、最专业的服务水平，不断开拓企业服务新边界。而诸多落户的企业也纷纷在越秀区内链接到优质资源。

走过“十三五”，奋进“十四五”，站在新的历史节点上，越秀区下一步将如何优化营商环境？越秀区相关负责人表示，越秀区将巩固发展创新金融、现代商贸、生命健康3大主导产业；做优做强数字产业、文化创意、专业服务业3大特色产业，开展营商环境4.0改革，打造国际一流营商环境。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 王楠