文/羊城晚报全媒体记者 刘星彤

让会员享受相应等级服务的花费更省、权益更多、体验更好，从此可以更省钱、更有着数——1月20日下午，飞猪旅行在上海隆重宣布升级“一键通关式”会员体系。

他们将全球众多旅行品牌的酒店升房、免费早餐、无限次机场贵宾厅、专车接送机、“0.1元逛景区”等丰富权益纳入了新升级的会员体系，全面覆盖旅行者“从出门到进门”的各个旅行场景。

更关键的是，各会员等级的门槛也实现了史无前例的“跳崖式”降低。

会员等级大幅降低门槛

此次全新升级的飞猪新会员体系整体拓展为F1至F4四个级别。与以往相比，不仅门槛大幅降低，消费者也将更加“省钱”。

新增最高级别F4会员，在飞猪App、淘宝、支付宝小程序仅需达到7000定级里程（约合14000元的年旅行消费），比原先最高级别会员要求降低了65%。而F2会员升级，相当于在大理住一晚民宿就能拿到；F3会员，相当于住三晚五星级酒店即可；F4会员则只需带一家人来一趟三亚家庭旅行即可。

原有飞猪会员将遵循“等级只升不降、会员有效期只延长不缩短”的原则进行变更，即：原有F2/F3会员将直接升级为F3/F4会员。

跨界会员权益成新亮点

自2016年飞猪品牌诞生以来，会员体系已成为飞猪品牌的标签之一。截至目前，飞猪会员总量已超过3.2亿。强大的跨品牌会员直通是飞猪会员的特色，亦是其一贯的吸引力所在。

资料显示，早在2017年，飞猪就与全球最大酒店集团万豪国际实现了会员打通。自此，飞猪会员可直通万豪旅享家各等级会员，最高可直接成为万豪白金会员，享用免费早餐、免费行政酒廊等高附加值的尊贵服务。而此次发布会上，飞猪宣布还将在近期上线与雅高酒店集团的会员正式打通计划，丰富拓展会员酒店权益。

此外，飞猪此前也相继与美国航空、新加坡航空、香格里拉酒店集团、星巴克、中国免税集团、Club Med度假村、首旅如家、开元酒店集团、龙腾出行等超30家全球大牌实现了会员打通，受到不少年轻游客的欢迎。

以前飞猪会员升级门槛不低，此次会员升级计划，因此被称为一次“天上掉馅饼”的机会。

值得一提的是，除与更多旅行大牌打通会员体系外，本次会员升级还增加了更多符合年轻人社交及本地生活需求的跨界品牌权益，包括优酷、网易云音乐、芒果TV、喜马拉雅FM、淘票票、滴滴出行，等等。

服务好这波年轻人

阿里巴巴集团副总裁、飞猪旅行总裁庄卓然表示，当代年轻人的兴趣更加分化，从过去集中的消费习惯向更多不一样的群体发展，由此也带来了旅行驱动力的变化。而不管在任何阶段，旅游业都是致力于服务“人”的行业，如何降低年轻人享受美好旅行的门槛，去服务好这波年轻人，是需要一直持续努力的方向。

多方数据显示，以90后为首的年轻一代，已成为当前出游的主力消费人群。在飞猪会员中，90后占比超过58%，其中95后占比近35%。

另一不容忽视的现象是，95后、包括00后的客单价增长率均高达10%。他们的消费观，与此前的80后甚至更早一代年轻人相比，有着明显的不同——不仅更愿意去探索和感受世界，同时也更愿意追求旅行的品质。

针对疫情后旅游业的发展出路，庄卓然提出：“我们正在面临所有的不确定性，而数字化是唯一的确定性。怎么样更好地理解当下这群年轻人，如何通过数字化、围绕这群人提供服务，是在众多的不确定中寻找确定性发展的唯一路径。”(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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