文、图/羊城晚报全媒体记者 李焕坤
通讯员 荔宣
近日,记者获悉,广州市荔湾区政务服务中心为办事群众提供前2小时5元/次的停车优惠。另外,荔湾区55项社保业务正式下沉到荔湾区各街道政务服务中心(社区服务中心)办理,全面打通人社服务群众“最后一公里”。
停车有优惠
荔湾区政务服务中心地处老城区,办事群众一直面临停车难、停车贵的问题。如今荔枝湾景区停车场为区政务服务中心办事群众提供优惠的停车服务,该停车场属商业性停车场,位于荔湾区龙津西126号,距离中心约200米。
凡是来区政务服务中心办理政务服务事项的群众,到大厅一楼导办处找物业人员扫码,均可享受前2小时5元/次的优惠,2小时后按该停车场收费标准收费。
55项社保业务下沉
1月1日起,荔湾区55项社保业务正式下沉到荔湾区各街道政务服务中心(社区服务中心)办理。
为提高基层社保经办窗口的业务水平和承接能力,2020年荔湾人社局组织社保中心业务骨干分批为22条街道52名经办人员进行社保政策讲解和业务操作要点培训,并制定《业务下沉操作手册》,确保业务下沉后办理程序规范、标准一致。
同时还抽调12名业务骨干,分为4个工作组,在业务下沉首月每天奔赴各街道社保串口,面对面讲解、指导业务办理,并建立应急小组、微信工作群,密切日常业务指导和应急处置工作,确保社保业务下沉过渡期间业务经办不乱。
截至1月11日,全区各街道社保经办窗口累计受理社保申办业务800多宗,人均办事时长缩减约30分钟以上,并实现了群众零投诉目标。
居住在西关片区的陈伯在办事窗口表示:“现在街道就可以办理社保业务真是十分便民,以前办个社保业务要坐半天公交车去到芳村那边的区社保中心窗口办理,人多拥挤,排队耗费时间,现在步行就可以过来办理,只需要几分钟,十分快捷。”(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 郭思琦