文、图/羊城晚报全媒体记者 刘星彤 黎存根
12月3日,长隆旅游美团会员旗舰店正式上线。
作为知名景区与互联网平台联手吸引更多游客的重磅举措,该会员旗舰店的诞生,不仅将为游客持续带来多重旅游福利与资讯便利,更有望在一定程度上缓解当前普遍存在的会员留存、沉淀难等行业痛点。
据悉,美团“一千零一夜”长隆专场直播也将于旗舰店上线当晚20:00开播,推出1001间长隆旗下酒店“免费住”、景区门票8.6折起等优惠游住套餐,助力“省钱冬游”。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)
旗舰店上线送好礼
记者了解到,本次上线的长隆旅游美团会员旗舰店,提供了广州、珠海两地长隆旅游度假区的多种出游产品及资讯等多业态活动信息。用户在美团App、大众点评App搜索“广州长隆酒店”“广州长隆野生动物世界”“珠海海洋王国”等15个主题相关的酒店或景点,即可进入会员旗舰店直接注册为长隆官方会员,共享官方会员权益与福利。
值得一提的是,新加入的会员用户还将获得包括7大会员专属产品可享受会员专属优惠、注册即可领88元会员产品专属优惠券、“长隆野生动物世界+大马戏”“长隆海洋王国+大马戏”两大产品限量立减180元等三重好礼。
“会员旗舰店不是简单的流量运营,也不是普通的店铺运营,而是基于人的运营。”
美团相关负责人表示,面对疫后周边游频次明显提升、异地游频次下降的新形势,游客对周边游寄予了更多深度体验的厚望,由此对旅游服务质量提出了前所未有的更高要求:“市场亟需新的营销合作模式来适应新的变化,解决如何找到游客、留住游客的痛点。”
长隆集团副总裁兼广州长隆度假区总经理袁伟杰指出,双方此次合作,不仅将促进旅游业的营销创新、产品创新乃至商业模式创新,同时也将为文旅与互联网生活服务两大业态融合创新激发更多的想象力。
景区的数字化运营“新基建”
羊城晚报记者了解到,近日,国家文化和旅游部、国家发展改革委、市场监管总局等十部门联合印发了《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》,肯定了旅游消费的巨大潜力,明确鼓励旅游景区、旅游饭店、博物馆与互联网平台合作建设网上旗舰店。
业内观察人士认为,长隆与美团的合作恰是对该《意见》的积极响应,也代表了头部景区与互联网平台的合作探索——通过线上平台的数据、营销能力和流量优势,进一步助力景区的精细化运营。而从长期看,旗舰店背后核心打造的会员管理系统,也将成为景区数字化运营不可多得的“新基建”。
而对游客来说,新的线上营销合作模式其带来的更高品质的服务以及更优惠的产品价格,才是值得关注的重点。
记者在现场随机采访了计划在今晚直播间内抢订产品的市民王女士。她表示,此次关注到美团直播间里的长隆旅游产品,价格比平日便宜不少,决定一次性“多囤一点货”。
王女士举例:以广州长隆熊猫酒店为例,一家三口通过直播间预订帅帅房1晚,可获赠三人长隆野生动物世界2日票,算起来比平日便宜了500多元;原价2156元的珠海长隆企鹅酒店极地房1晚+3人长隆海洋王国2日票+3人自助晚餐产品,直播间内亦仅需1741元,可以节省不少成本。
来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 李力