文/羊城晚报全媒体记者 徐振天
通讯员 张洁 方钦相
图/羊城晚报全媒体记者 徐振天

广清城际（花都站至清城站）、广州东环城际（花都站至白云机场北站）两条线路很快就要迎来开通运营。11月24日下午，记者试乘广清城际、广州东环城际列车，提前体验各项服务。

线路设9座车站

广州地铁集团宣传部部长许坤杰介绍，广清城际、广州东环城际由广东省铁路建设投资集团所属珠三角城际轨道交通有限公司负责建设，广州地铁集团全资子公司广东城际铁路运营有限公司全面运营管理。广清城际全程38.2公里，共设6个车站，其中，花都站、乐同站为地面站，狮岭站、银盏站、龙塘镇站、清城站为高架站。

广州东环城际全程22.6公里，共设4个车站，花都站为地面站，花城街站、花山镇站、白云机场北站为地下站。花都站为广清城际、广州东环城际换乘站，此外，还可换乘广州地铁九号线的广州北站，白云机场北站可换乘广州地铁三号线的机场北站。广清城际最高速度200公里/小时，广州东环城际最高速度160公里/小时。

清远到广州最快16分钟

记者了解到，广清城际、广州东环城际将采用“清城-花都-白云机场北”贯通运营。每天6时15分清城站往白云机场北站方向开行1列大站停列车（中间站仅停花都站），其余列车均采用“站站停”方式。清城站至花都站大站停单程旅行时间约16分钟，站站停旅行时间约33分钟；花都站至白云机场北站大站停单程旅行时间约14分钟，站站停旅行时间约21分钟。

购票方式多元化

广东城际运营公司车站服务中心总经理朱小山向记者介绍，广清城际、广州东环城际单程全价票最高票价为34元，为清城站至白云机场北站，站间最低票价为5元，分别为清城至龙塘镇、龙塘镇至银盛、狮岭至乐同、狮岭至花都、乐同至花都、花城街至花山镇、花城街至白云机场北、花山镇至白云机场北等区间。

旅客可选择12306购票系统或城际铁路公交化多元支付票务系统进行购票。12306系统提供线上、线下购买电子客的，并可提供纸质报销凭证。此外，城际铁路支持实名认证的普通羊城通、岭南通、全国交通一卡通、广州地铁乘车码等多元支付系统（具体票种以实际公布为准），并可提供电子发票。

列车配置更人性化

据悉，广清城际、广州东环城际列车采用CRH6A型动车组，8节编组，最高运行时速为200公里，具有运能大、起停速度快、乘降方便、宽敞舒适、安全可靠和节能环保等特点。车体结构采用全流线化外形设计，且具有良好的空气动力学性能。试乘体验中，记者看到，列车的座位布局为“2+2”布局，最大载客量可达1427人。

1、3、5、7号车厢各设有两个卫生间和一个电茶炉，卫生间的冲水系统为电子控制，使用时只需轻按电子按钮即可，残疾人卫生间设在5号车厢，并内设婴儿护理台。

每节车厢中间还设置含有小桌板的爱心座椅，可放置水杯、电脑等物品；座椅上方设有行李架，可放置旅客携带的小件行李；每节车厢设置大件行李架，旅客携带的行李箱等大件行李可在此存放。

城际、地铁快速换乘

两条城际线路开通后，该怎么换乘广州地铁呢？记者实地体验了城际地铁无缝换乘，花都站换乘地铁只需6分钟，旅客从花都站站台层下车，前往负一层出站大厅，经出站闸机后，通过与广州地铁九号线广州北站的站内换乘通道前往地铁乘车。

如选择在白云机场北站换乘地铁，仅需5分钟。旅客从白云机场北站站台层下车，经过向上出站扶梯前往负一层出站大厅，经出站闸机后，通过与广州地铁三号线机场北站的站内便捷换乘通道前往地铁乘车。

同时，为减少旅客重复安检，提高客流通行效率，在花都站、白云机场北站已通过安检的旅客乘坐地铁无需在地铁车站再次安检。

暖心服务伴出行

在当天的试乘体验中，朱小山还对外公布了两条城际开通后的暖心服务举措。其中，站站配备洗手间。每个站至少配有一间男卫生间、女卫生间、第三卫生间，两条线路共设54个卫生间，其中第三卫生间16个。

在两站设有三个母婴室。除列车车厢内设有婴儿护理台外，广清城际母婴室分别设置在银盏站一层、花都站二层检票口3A-4A和3B-4B中间位置。其它车站则在第三卫生间配备婴儿护理台等设备。此外，雨伞租借、便民药箱、手机充电服务全都有。每站均可为旅客提供雨伞免费租借服务。各站配备了便民药箱，为身体不适的旅客提供简单的医疗药品。

此外，各个车站的候车厅都有设置充电桩，列车每排座位下也有充电插座，为旅客提供免费的手机充电服务，花都站将开图书馆分馆。喜欢看书的旅客也有福了，花都站二层候车厅建立广州图书馆·城际花都站分馆，为旅客提供图书阅读、借还服务，可与广州市图书馆各分馆实现通借通还。

前述路段开通前夕，“双微”平台上线运营。广东城际铁路运营公司将开通“广东城际”微信服务公众号和“广东城际”官方微博。其中“广东城际”公众号对旅客提供线路、站点信息、时刻表查询等多项智能查询功能，提供在线客服等相关高品质服务，以提升旅客乘坐体验。

各站配有准妈咪徽章，准妈妈们可在车站人工售票处免费领取，出行时佩戴可享受到包括优先安检、爱心专座、绿色通道在内的多项贴心服务。候车厅设有“爱心专座”，为老人、儿童、孕妇或行动不便的旅客提供优质服务。

同时车站还为团体或行动不便的旅客提供全程接力式服务，如有需要请与车站工作人员联系，或拨打热线电话020-96891进行预约。

两条城际线路的开通，将有利于推动大湾区轨道交通实现“一张网、 一张票、一串城”一体化运营格局，两地市民进一步享受到广清一体化发展红利，通行将更加快捷便利。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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