服务能力两年全国第一!数字政府建设“广东模式”如何炼成?
2020-09-26 23:28 羊城晚报•羊城派 原创
超一半广东人在用“粤省事”

文/羊城晚报全媒体记者 沈钊

记者26日从数字广东网络建设有限公司(以下简称数字广东公司)获悉,截至9月21日,“粤康码”累计亮码(访问)人数8983万,累计亮码(访问)次数15.2亿次,而这仅仅广东数字政府建设的亮点之一。

2019年和2020年发布的《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告》显示,在省级政府网上政务服务能力方面,广东省从2016年全国第九名跃升至2018年、2019年连续两年全国第一。过去三年来,广东数字政府改革建设卓有成效,探索出“政企合作、管运分离”的“广东模式”。

超过一半广东人在使用“粤省事”

2017年以来,广东省以“政企合作、管运分离”的模式开展数字政府改革建设工作,将数字政府改革建设作为推动广东省经济高质量发展,再创广东营商环境新优势的着力点和突破口。在这一大背景下,由腾讯、联通、电信和移动共同投资的数字广东公司于2017年10月正式成立,这艘承载着广东省数字政府改革建设重任的大船由此启航。

建设数字政府,归根结底是要将建设成果惠及民生、服务企业、造福社会。数字广东公司成立近三年来,为广东省数字政府建设提供政务云平台、政务大数据中心、公共支撑平台三大基础资源平台,推出“粤省事”“粤商通”“粤政易”三大应用,针对民众、企业、公职人员三大群体提供相应服务。

其中,“粤省事”平台于2018年5月上线,截至目前已有实名用户超7878万,累计上线社保、公积金、户政等1326项政务服务和82种电子证照,累计业务量达40亿。据统计,平均每2个广东人,就有1个在使用“粤省事”。

成功打造“粤省事”品牌之后,2019年8月,广东省推出面向全省1300万商事主体的“粤商通”涉企移动政务服务平台,实现企业办事“一站式”“免证办”“营商通”,成为广东省深化“放管服”改革、减轻企业负担、优化营商环境的重要助推器。

今年8月,供省内公职人员处理公文、信息、事务的“粤政易”移动办公平台正式上线。截至目前,“粤政易”累计已有超过100万名用户开通账户。目前已接入应用400多项,公文处理时长比之前缩短超过40%。

据悉,在广东省政务服务数据管理局的指导下,数字广东公司深耕于政务信息化领域,助力打造了数字政府改革建设的“广东模式”。这一模式以制度创新为切入点,以提高政府工作效率为目标,以服务群众为中心,以高度重视信息安全为保障,为全国各地开展数字政府建设提供了宝贵经验和借鉴。

“粤康码”累计亮码(访问)人数8983万

今年以来,随着疫情防控工作的深化,“粤省事”团队持续配合广东省委、省政府关于新冠疫情防控的相关部署要求,打造“粤康码”应用服务。“粤康码”应用集健康码、健康申报、健康数据采集等服务于一体,满足各类场景、人群的使用需求,助力群众“一码走广东”,成为一张极具权威性的个人健康凭证。

据统计,截至2020年9月21日,“粤康码”累计亮码(访问)人数8983万,累计亮码(访问)次数15.2亿次。

为配合疫情防控,“粤商通”开通了“员工健康申报”功能,帮助企业和个体工商户管理员一站式完成员工健康情况收集,并通过与“粤康码”联通,实现信息共享,提前预警疫情风险,支撑企业科学高效复工复产;“粤商通”支撑各市工信、人社、金融、税务、贸促等部门涉企服务联动,实现“企业有呼、政府必应”;“粤政易”移动办公平台基于在线办公和信息化平台的应用,推动实现在线审批、远程开会,减少人员聚集,避免交叉感染,确保人员安全和提高办公效率。

据统计,疫情期间广东全省近4万所学校、超2000万名师生信息通过粤政易进行疫情信息上报,为全省中小学学生返校复学提供决策依据。

当前,数字广东公司还助力广东省数字政府陆续推出“粤系列”移动服务平台。包括全国首个基于小程序的电子签章平台——“粤信签”、全国首个集省市县政务地图数据中台——“粤政图”、全国最大的省级一体化政务服务平台——广东政务服务网、全国集成度最高的政务终端——广东政务服务一体机等。

未来,围绕“生态共建者”这一角色,数字广东公司致力于建设良性发展的生态合作圈,集众家之所长,共建数字政府。目前,数字广东公司拥有生态合作伙伴超过1400家。在过去的三年时间里,数字广东公司通过引进优质行业生态、制定生态管理制度、打造生态学院等一系列举措,取得了一定的生态建设成果,逐步形成了相对稳定的生态体系。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
题图 | 新华社资料图
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