文/羊城晚报全媒体记者 马灿
通讯员 李崧

受强对流天气影响，广州市22日出现大范围强降水，多个地点内涝严重，主要集中在增城区、黄埔区。

为做好公共电网安全保障，南方电网广东广州供电局出动抢修人员3200余人次，抢修车辆607辆次，应急发电车7辆次，加强水浸区域的安全供电巡视和值守，排查水浸区域安全供电隐患，同时派出党团突击队伍对受灾客户进行通宵冒雨抢修。截至5月22日16时，影响用电客户逾14万户，目前已恢复7万多户用电。

确保市民安全 紧急停运线路99条次

据悉，广州此次特大暴雨具有强度大、范围广、面雨量大的特点，全市共有42个测站小时雨强超过80毫米，其中黄埔区珠江街三小时雨量高达288.5毫米，已破黄埔区历史极限；增城区新塘镇三小时雨量更是高达297毫米，为全市最大。据统计，此次极端天气造成广州配网线路跳闸共计150条次，用电受影响用户约14万户。

为了防止水浸地区客户设备漏电可能导致的人身伤害，广州供电局主动停运线路99条次，保障市民人身安全。待水位降低，在保障安全的情况下恢复供电。

灾情就是命令 供电抢修队伍鏖战暴雨

应急响应启动后，广州供电局运营监控人员第一时间就位，通过“应急一张图”系统，收集全市300余条设备受损、资源投入等信息，保证现场信息快速传递，为两级应急指挥部指挥决策提供信息支撑，全力支撑应急处置工作。

增城区新镇市场附近水深达1.5米，附近的变压器直面安全风险。广州增城供电局抢修人员得知后，立即采取远程操作技术手段将该线路进行隔离，并赶赴现场。随后，抢修人员乘橡皮艇拉开变压器的刀闸，切断了安全风险的苗头，同时也为积水退去后第一时间复电打好了基础。

黄埔区大坑村农变房现场水浸，变压器烧坏，广州黄埔供电局立即调配630千伏安变压器进行更换。抢修人员争分夺秒，对电房排除积水、垫高门槛，清除淤泥及检查维护设备，全力保障电网稳定运行。

科技助力抢险 人工智能铸就暴雨防线

位于从化区城郊街的玫瑰园综合电房因地势低洼，一直是汛期的水浸风险点。本次暴雨中，安装在电房中的智能监测排水系统派上用场。雨水量过大导致电房排水渠积水不能及时排出，电房水位达到预警值。此时，智能监测排水系统传感器水位告警，并立即启动水泵排水，及时保障配电房供电设备安全。

与此同时，各区抢修人员通过操控无人机对跳闸线路进行全方位、无死角的现场抢修勘查，为故障定位、快速复电提供强力辅助，克服现场水淹、山泥倾泻和山地滑坡等复杂情况的限制，大幅提高抢修效率，为抢修保供电再添助力。

畅通服务渠道 及时为受灾区域抢修复电

据了解，暴雨期间，广州供电局共向客户发送停电“速通知”短信10万余条，告知客户做好相应的防范措施，并通过电话沟通快速收集客户的用电需求。

此外，该局通过官方微博滚动对外发布应急及客户服务信息，提醒市民注意用电安全。在该局网上营业厅、微信公众平台等电子服务渠道发布停电信息，同时，加强了95598服务热线的话务值班安排，24小时接听市民用电反馈，及时协调复电工作。

广州供电局提醒广大市民：注意暴雨天气用电安全，遇到用电问题可以及时通过南方电网95598微信公众号“一键报障”进行报修，或致电95598服务热线查询。

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来源 | 羊城晚报·羊城派
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