文/羊城晚报全媒体记者 谭铮 鄢敏
图、视频/羊城晚报全媒体记者 柳卓楠(除署名外)
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“大家不要着急,这款鼻贴我们月底直播时还会再上!”
“是的,确定还会再有!”
“今天我们没有想到,上线十分钟就卖完了。下一场会继续给大家安排上!”
这是5月某日晚,出现在李佳琦直播间里的一段对话,一个产品,上线几分钟,就被直播间里的网友“秒杀”,还有不少网友在线上“嗷嗷待哺”。
2019年开始,以李佳琦和薇娅为代表的电商主播逐渐走入大众视野。2020年,一场突如其来的新冠肺炎,改变了不少人的消费模式。网红大咖纷纷“出圈”的同时,长期活跃在大众面前的明星们也加入了直播的“战场”——刚成为某电商品牌首席优选官的刘涛化身“刘一刀”,三小时卖光1.48亿,创下全网明星直播的新纪录。
电商直播,不仅民间玩得热闹,来自政府层面的关注度也很高。4月中旬,广州市商务局出台《广州市直播电商发展行动方案(2020-202)》,推出16条政策措施助力直播电商行业发展;政府官员纷纷走进直播间为当地产品带货;住粤的全国人大代表在赴全国两会之前,也体验了一把“直播带货”,这也成为了他们履职的新方式。以上种种,让大家嗅到了“电商直播元年”的味道
然而,热闹的背后,资本角力的同时,如何进入电商直播的圈子?只要一台手机一根网线,人人都能变成主播吗?有着千年商都之称的广州,在这波浪潮中,能培养出下一个“李佳琦”吗?
如何成为“李佳琦式”的IP?
从名不见经传的品牌专柜美容顾问,到美妆品牌的“种草神器”,“李佳琦”三个字,不再仅仅代表着一个人,它同时意味着流量、成交额及其背后所蕴含的商业价值。李佳琦式的成功也吸引了越来越多的人进入电商主播的赛道,一门培训主播的行业也应运而生。
2019年10月,由前淘宝大学达人学院院长王琪(江湖人称“七天老师”)、IP打造专家李斓联合创办的领播者播商大学在广州成立。李斓在采访中告诉记者,自播商大学成立以来,不少品牌客户就开始订购他们的主播培训课程。“我们帮助几十个品牌、企业进行线上播商化的转型以及孵化,同时也培训了上万名的电商主播。”
在李斓看来,这个时代,只要找到自身的特点,并深入打造,人人都有可能成为“李佳琦”。“从2019年我们已经看到, 以人格化流量、个人品牌IP为核心的IP经济,在整个互联网端都实现了一个爆发式,甚至可以说是现象级的增长。这也是各行各业所有的创业者去关注的一个方向。”李斓表示,他们要做的,且她过去几年一直在做的就是“通过全维度的、系统化地塑造,让一个普通人成为他细分领域里面的佼佼者。”
李斓说:“IP对我来就是一个商业货币。在互联网来临之前,他是一套版权。而在互联网来临之后,我管他叫做一个专属于个人的一套VI识别系统(即视觉识别系统)。一旦有版权就有商业流量入口,就能成为变现入口。我们通过系统化的课程,对IP进行打造。”
在李斓的IP课程打造中,她把人的培训分为12个维度,通过听觉、视觉、价值、人格等12个不同的维度,打造鲜活而立体的网络人格。李斓表示,这样打造出来的形象,会与用户产生极大的粘性。“以声音标签为例,这两天李佳琦把‘Oh my God,买它,买它’这段声音注册了专属版权。我们把这称之为声音标签中的‘耳熟能详’。当消费者听到这个声音出现在耳边的时候,不会想起别人,只会想到李佳琦。”
在打造IP的过程中,李斓曾遇到一位40多岁创业者前来求助,这位创业者一开始就告诉她,自己并没有什么特点,只是有一手好的针线活。李斓和她的团队,抓住这一切入点,为其打造“人设”。如今这位自认为“平平无奇”的创业者在抖音平台上也有了40万的粉丝,拥有了自己的私域流量。
李斓说,每个人都能挖掘自己身上的角度,用心经营,这些角度,就能形成独特的“标签”“今天这个时代,大家很难再集体为一个偶像去‘埋单’。“我们会分为很多小小的岛屿,通过他身上的标签,我们会找到跟我们同频的、所喜欢的那一个人。”李斓说:“这个时代给了我们普通人一个非常好的一个土壤,现象级的爆发的土壤。”
IP背后,数据与专业说话
李斓在采访当中提到,回溯中国企业的创业史,以往更多的是打造企业本身,大家很难想起是哪一个人创立了这个知名的企业,大家往往记住的就是企业的名字。新一代的企业家,更多的走到了品牌的前端,成为企业的首席流量官。“他们以个人品牌去驱动企业品牌。人即品牌,人即流量,人即渠道。个人代替企业品牌,影响消费者的购物决策。”李斓说。私域流量、网红,短视频种草、直播带货,这些互联网的热词背后,承载的是中国的新营销环境以及新消费的升级,乃至人们消费习惯的改变。
根据《2020淘宝直播新经济报告》显示,当前有超过100万个主播在淘宝上开播,每天的直播场数达4位数以上。“新手小白”主播想要成为品牌商家及直播服务商的固定的合作伙伴,背后需要更多的数据支撑。茉莉传媒市场总监莫君彦告诉记者,他们很早就开始通过数据量化评估主播的表现,“同时我们通过结合主播呈现的内容品质,去为品牌提供有价值的服务。”
莫君彦说:“我们会在数据平台上看到,潜在消费者看完相关文章后,是否通过链接进店?有没有买东西?多少人看了?多少人进店?这些数据对店铺运营都是相当重要。”
据莫君彦介绍,茉莉传媒在2017年就搭建了自己的系统,用来记录合作过的账号相关营销数据。“我们会通过账号背后的数据以及账号调性评估该账号是否适合品牌,作为筛选,然后把商业机会分派给匹配的账号。”
直播的火爆,让越来越多的人加入到直播的行列,有潜质的电商主播不靠颜值说话,更依托于自身的实力与专业。莫君彦告诉记者,例如镜头感好、自信、表达专业的人可以尝试涉猎主播这个行业,主播的专业度在一定程度上会消费者更加相信商品的品质。“李佳琦之所以能成功,有很大一部分原因是他专业的口红试色内容策划,解答了大部分女性对于口红上色效果的疑问,”莫君彦补充道。
电商直播是否会成为千年商都的新风口?
2020年3月,广州市商务局出台《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》(以下简称行动方案),从五个方面提出16条政策措施,大力发展直播电商,创新商业新模式,推动广州市经济高质量发展,助力广州加快推进国际商贸中心建设。
根据行动方案,预计到2022年,广州推进实施“个十百千万”工程:构建1批直播电商产业集聚区、扶持10家具有示范带动作用的头部直播机构、培育100家有影响力的MCN机构、孵化1000个网红品牌(企业名牌、产地品牌、产品品牌、新品等)、培训10000名带货达人(带货网红、“网红老板娘”等),将广州打造成为全国著名的直播电商之都。
对比早已在直播电商行业起步的杭州,广州在电商直播这块的发展会不会相对滞后?莫君彦表示:“如果大家把时间维度拉长一点,就不会只看到近一、两年的先发优势。据中国互联网络信息中心数据显示,截至2020年3月,直播用户规模达5.60亿,即40%的中国人、62%的网民是直播用户。但直播电商仅占整体电商规模1.1%,面对如此庞大的用户规模,所以发展空间巨大。由于疫情的影响,2020年直播行业呈现出前所未有的活力。”
直播电商行业标志性人物赵圆圆此前在一场活动中接受记者采访时也表示,目前直播电商的产品还不够丰富、场景也可以再增加,直播工具的开发还在初级阶段,发展空间巨大。 “真正的直播电商机构是要离货源地近,它不太像娱乐直播,娱乐直播全靠主播。但是带货的直播电商,三分靠人,七分靠货。周边货源越丰富,对于主播的成长速度是有帮助的。广州的越秀区从商家规模、成交规模来看,都属于巨无霸级别。而海珠区众多互联网企业聚集,对于直播电商行业来说,也很有吸引力。”赵圆圆说。
【各区直播电商业态面面观】
越秀
全国首个扶持直播电商行业中心城区
越秀区作为全国首个扶持直播电商行业集聚发展的中心城区,将以具备条件的商务楼宇、专业市场、主题街区、国有闲置物业等为载体,推动内容制造、视频技术、直播场景等“一站式”直播基础设施建设,打造越秀区“直播电商基地”,并对“硬件”改造、“软件”升级的基地,最高给予300万元奖励。此外,该区还将引进一批直播电商平台、MCN机构、直播电商经纪公司、直播电商服务机构等优质直播运营商,从落户当年起连续3年按照企业对区域经济社会发展综合贡献度给予奖励。
越秀区商品高度集聚,区内有175个专业市场,30多类品种,4万多商户,涉及商品种类几百万个。(谭铮)
荔湾
开企业培训班直播“卖健康”
近年来,荔湾区加快实施健康荔湾战略,推动健康产业和医疗资源深度融合发展。为推动大健康产业“触电”,荔湾区在广州国际医药港成立大健康产业直播电商孵化基地,计划在2020年至2022年间,建设成为粤港澳大湾区示范带动作用的龙头直播机构,在全国范围建立30家MCN分支机构,孵化300个网红品牌,培训3000名带货达人。(李焕坤)
海珠
正制定支持直播电商发展政策
5月7日至13日,海珠区邀请专业MCN机构核心直播电商运营人员作为导师,为企业传道授业,帮助专业市场商家、传统商贸企业等传统线下实体中小微企业实现“触电”直播间。事实上,自疫情发生以来,海珠区不同类别的企业均走上了直播云赛道,如汇美集团旗下品牌茵曼利用电商完成日常140%的销量,扭转因线下门店不断关店带来业绩断崖式下滑局面;逸仙电商销售额环比增长近170%;蜗牛保险营收增幅相比疫情前增加了超过135%……据透露,目前海珠区正在制定支持直播电商发展政策,创新商业新模式,推动经济高质量发展。(李焕坤)
白云
“政府搭台,企业唱戏”
推动直播电商产业跨越式发展
淘宝首张官方直播基地牌照近日落户白云区大源村,命名为“广州白云区服装供应链直播基地”。据悉,这也是全国首批、白云区首张由淘宝官方授牌的服装直播基地。
直播电商在大源村的崛起,源于传统电商的发展日趋成熟。近年来,大源村电商产业发展迅猛,目前拥有5000多家电商经营户、3万多名电商从业人员,电商销售量日均400万单,年销售额预计600亿元。其中过半的电商企业已进军直播平台,分布在服装、化妆品、日化等产品领域。该基地成立后,将为大源村的直播电商带来新的增长风口,淘宝将通过认证入驻基地的档口主播,提供专属认证标识、免费流量扶持、免费帮扶培训,强化产业带源头货品与消费者心智,快速提升直播转化率。
此外,疫情期间,白云区各专业批发市场等实体商业载体,也纷纷选择用直播这一模式,进行线下消费者的线上导流。白云区科工商信局有关负责人介绍,接下来,白云区拟通过“政府+协会(联盟)+电商平台+主播(带货达人)+商家”的方式,实现“政府搭台,企业唱戏”,吸引更多优质平台、企业、产品和带货达人参与,推动直播电商产业实现跨越式发展。(符畅)
黄埔
区内企业“网红带货”最高补贴百万
5月18日,广州市黄埔区工业和信息化局、广州开发区经济和信息化局印发《广州市黄埔区 广州开发区 广州高新区促进消费品工业发展八条》。该政策对“网红带货”“产地直播”等新业态新模式予以扶持,提出鼓励消费品工业企业、文化旅游企业、商贸业企业或其他营利性服务业企业,建设线上线下融合的产品体验中心或体验馆,利用“网红带货”“产地直播”等新业态新模式扩大线上直销规模。对投资额100万元以上的新消费体验馆建设或改造项目,遴选不超过10个,按其实际投资额的30%给予一次性补贴,最高100万元,单个企业仅可享受一次扶持。(梁栩豪)
番禺
集聚全国最优质的龙头直播机构
番禺具有厚实的产业积累,拥有汽车产业及周边配套、珠宝、红木家具、灯光音响、动漫设备、服装加工等门类丰富的产品,还有多种名优农副特产、岭南佳果等。
同时,番禺区线上直播平台发展迅速,集聚了YY、虎牙等全国最优质的龙头直播机构,直播电商产业集群逐步形成。
此外,番禺区地处粤港澳大湾区核心位置,坐拥广州南站,辖区铁路、公路、水路等交通发达,物流企业众多,可以为电商经济提供高效、便捷的物流服务。(罗仕)
花都
打造“直播电商之都先行示范区”
近年来花都区化妆品产业持续高速发展,为转变销售方式,大力发展直播电商,将花都区打造成为广州市“直播电商之都先行示范区”,推动化妆品产业高质量发展,擦亮花都区“中国美都”金字招牌。
截止目前区内共有化妆品生产企业 206 家,化妆品销售企业 2000 多家,在受疫情等不利因素的影响下逆势上升,第一季度同比增长 7.4%。
为大力发展直播电商,打造花都区成为广州市 " 直播电商之都 " 的先行示范区,助推花都区 " 中国美都 " 化妆品产业高质量发展,着力打造花都区区政府、行业协会以及网红流量主播的黄金三角的联合模式,相互协调配合、各尽其力,打造一个可持续增长的直播电商市场。(周聪)
从化
打造大湾区生态直播间
从化布局“1+2+N”生态直播平台
从化地处粤港澳大湾区的生态核心,一年四季瓜果飘香,以荔枝为代表的优质农产品更是闻名遐迩。今年突如其来的新冠肺炎疫情影响,使农产品销售成为广大农民“心头之痛”。如何帮助广大农民度过这一难关,从化区政府使出了浑身解数。
正值直播经济新业态的兴起,5月15日,从化区长蔡澍迎来了他的首场直播带货。当天,他联袂镇、村、社“四长”一起,在直播间推介从化荔枝等优质农产品以及从化生态旅游产品。3个小时直播中,吸引了近224万人围观,销售从化荔枝蜜及从化荔枝系列产品等5566单,成交额达313万元。
据了解,从化区正谋划打造大湾区生态直播间,将构建“1+2+N”直播平台,发挥从化优质生态和农产品优势,以生态直播模式推动乡村直播经济。其中,1是指依托荔枝球广场打造一个直播地标;2是指生态设计小镇和老温泉打造两个直播社区;N是指无限个直播场景,主要是20个特色小镇等。(张豪)
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来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 陈倩