文/羊城晚报全媒体记者 王莉

5月14日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍检察机关群众信访件件有回复有关工作情况。

最高人民检察院副检察长、二级大检察官陈国庆介绍，2019年3月至2020年3月，全国检察机关共收到人民群众的信访971400件，最高人民检察院收到188755件，这些信访在7日内都做到了“应回尽回”“能回尽回”。其中，先后有139900多件符合检察机关的受理条件，在案件满3个月内进行了答复，答复率为99.3%。

“通过这项工作，重复信访的比例明显下降，人民群众的满意度不断提高。”陈国庆表示，2019年3月，最高人民检察院检察长张军在十三届全国人大二次会议上明确提出了“群众信访件件有回复”，要求检察机关要将心比心地对待群众信访，检察机关要建立群众信访在7日内程序回复，3个月内要对办理的过程和结果进行答复。

通过这一年来的实践，群众信访“件件有回复”工作有效解决了“来信不回复或者少回复”“来信没有结果或者少结果”“办信不满意或者少满意”的问题，推动了整个检察机关工作理念、工作方式都发生了重大的变化。陈国庆称，通过信访，也在检视检察办案中存在的问题，促进了检察机关信访形式趋稳向好，有效解决了一批人民群众反映的实际问题，得到了各级党委政府的充分肯定，得到了信访等有关部门的认可和赞誉，也得到了人民群众的高度评价。

“下一步，我们将进一步巩固深化群众信访‘件件有回复’制度，持续提升解决群众实际问题的能力，让人民群众切实感受到权益在司法办案当中能够得到公平对待，利益能得到有效维护。”陈国庆说。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

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