文/羊城晚报全媒体记者 严艺文

4月23日，哈啰出行发布“五一”假期顺风车出行预测数据。数据显示，今年“五一”假期，全国第一波出行高峰预计在4月30日出现，哈啰顺风车预计可发送全国乘客超200万人。根据哈啰出行近日发布的复工出行数据报告，广东顺风车“复工数据”领先，是哈啰顺风车使用活跃的省份。

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据哈啰出行普惠事业部总经理江涛介绍，今年“五一”假期长达五天，顺风车需求或会迎来高峰。经过哈啰顺风车后台推算，全国第一波出行高峰预计在4月30日出现，即工作日结束后与假期开始前的出行流量峰值期；第二波高峰于5月5日出现，即假期返程途中。

同时，他表示，在当前疫情防控中，顺风车出行方式的优势相对突出。对有中长距离出行需求的乘客来说，乘坐顺风车可享受“一站直达服务”，免除换乘成本。对于广大车主来说，顺路接单分担行车成本，以及高速公路免通行费和较低油价，也给承接顺风车订单给车主带来更多利好。

对于顺风车合法运营、安全保障等话题，哈啰顺风车用户体验负责人胡丹红表示，目前已根据外部反馈，围绕高效运营和司乘安全目标进行了数十项产品优化。建立车主信用打分机制和全时客服呼叫系统，旨在不断提升用户的使用体验，助力国内顺风车业态持续进化。针对部分用户遇到的平台限制接单次数、外挂抢单、地图导航偏差等情况，哈啰顺风车遵循“安全为先、兼顾效率”原则，正逐一制定解决方案。

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 梁栋贤