文/羊城晚报全媒体记者 刘星彤 黎存根 孙磊
图/实习生 刘婷婷

3月18日上午，广州市举行文旅产业暖企行动新闻通气会。广州旅游协会会长、正佳企业集团副董事长、执行董事谢萌在会上做疫情期间的工作介绍，并指出接下来的工作重点。

疫情期间，广州旅游场所未发生一例人员感染

谢萌首先向全体广州旅游人及广州地区旅行社行业协会、酒店行业协会、旅游景区协会、广州市导游协会和民宿协会表示衷心感谢。

他指出，为应对疫情，全体广州旅游人迎难而上，勇于担当，在市委、市政府的坚强领导和市文化广电旅游局的指导下，认真落实国家及省市各项政策、任务与要求，及时闭园、停业、退团，发布旅游行业抗疫指引，提出4大类19项帮扶工作建议，组织22家酒店定点接待湖北籍游客。

同时，全市71家景区对医务工作者免费开放，开展爱心捐赠，设立会员爱心互助基金，开展暖心加油站等活动，传递正能量。

谢萌表示，疫情期间，所有在旅途中的游客平安返程，广州旅游场所未发生一例人员感染，未发生群体事件和重大投诉，整个旅游环境保持平安、有序，经受住了疫情考验。

提振行业信心 大力推广市民优惠举措

据了解，目前，全市纳入统计范围的酒店基本已开始持续营业，对外开放旅游景区已达41家，广州旅游正逐步进入复苏前期准备阶段。

谢萌介绍，下一步，首先将重点提振信心，推进旅游全域化复苏。谢萌说，过去两个月，本地旅游企业正在进行积极准备，尤其在员工培训、提升和打磨产品、创新服务机制等方面做了巨大改进，广州文旅企业对于后续恢复开业充满信心。

其次，谢萌表示，将加快旅游企业复工复产进程，进一步提升防控标准，通过严控限流、推广无接触服务、保证市民登记、单独隔离空间、防疫专人客服等九大举措，着力营造安全安心的旅游环境。

此外，谢萌特别对广州近期集中推出的优惠措施划重点。他说，结合3 个100（100个体验点、100个网红打卡点、100条旅游线路）和“广州文旅惠民券”，广州市正不断推出优惠措施，希望能激发大众的旅游热情，“让大家带上家人到景区来。”

同时，他介绍，还将配套3 个100商家支持（100家文化旅游企业、100家餐饮企业和100家商业企业），希望此轮优惠力度不仅局限在文旅行业，还扩展优惠范围，“大家出行一次，可享受三重优惠”。

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 樊美玲