文、图、视频/羊城晚报全媒体记者 鄢敏

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14天居家隔离、核酸检测、随身携带消毒液，这些是家政员上门为医护家庭服务的必备项目。每周一次，每次4小时的免费保洁，是广州市妇联关爱战疫一线医护家庭推出的公益活动，现已有380户家庭提交申请。

服务前先做核酸检测

3月14日下午，“广府人家”家政服务工冯健华背着清洁工具，敲开了护士刘健仪家的门，送上一次免费保洁服务。这是由广州市妇联、广州市总工会、广州共青团等单位联合开展的公益活动，为奋战在战疫最前线的医护家庭提供每周1次，每次4小时的上门保洁服务。

刘健仪是广州市妇女儿童医疗中心的一名护士，疫情期间她所在科室主要收治疑似新冠肺炎感染患儿。她和丈夫都要上班，70多岁的妈妈帮忙照顾女儿，“我妈腰不好，搞卫生很不方便”。有时候，工作忙起来晚上10点她才能回到家，只能简单拖一下地，家里已经一两个月没有彻底清洁了。

得知这次“家政上门”活动，刘健仪非常开心，“真是及时雨”。三天前，她在“致敬医护”小程序上提交了信息，很快就收到确认短信，敲定了上门服务时间。“申请很方便，可以选择自己空闲的时间。”

为了保证服务安全，家政员都进行了14天居家隔离，每天上报体温。单位还安排冯健华做了一次核酸检测，“上门服务时，会先给雇主看健康状况证明。”此外，他还随身携带消毒液，进门前就戴上一次性手套、鞋套。他觉得医护人员在前线辛苦救助患者，自己能帮到他们很自豪。

专车送家政员上门服务

据广州市妇女儿童社会服务中心主任李嘉庆介绍，活动前组织了2次线上岗前培训，覆盖216名家政员，严格服务规范。同时，为了降低出行风险，会就近安排家政员提供服务。

如果有花都、增城等路途较远的家庭，“家政员会乘坐广汽如祺出行的专车。”此外，李嘉庆表示，他们也对接了一些慈善捐赠，为参加这次上门服务的家政员每人送上价值200元的礼品。

据了解，这次参与服务的家政人员由广州市家政服务综合平台提供。这是在南粤家政工程羊城行动中推出的平台，虽然上线时间不长，但已积累家政员动态数据近10万条，汇聚了广州市内众多优秀家政企业和家政从业人员。

3月14日是首个上门服务日，为96个医护家庭开展居家保洁服务，累计服务时长约384小时。截至3月13日18时，已有380户广州市医护家庭通过“致敬医护”小程序等途径预约报名。李嘉庆介绍，这个小程序是专门为战疫一线的医护人员开发的，“后台上传了广州市内参加战疫工作的医护名单。”

早在2月中旬，广州市妇联便启动了“你的家事我来帮”暖心活动，每周两次为奋战在最前线的医护人员家庭配送果蔬生鲜、母婴关爱、儿童教育、心理疏导等个性化服务，获得医护家庭的普遍好评。3月14日送出了第9批菜，累计共送出11842份，价值177.63万元，惠及1464个医务家庭。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 陈倩