文/羊城晚报全媒体记者 严艺文

羊城晚报全媒体记者从滴滴出行获悉，针对疫情期间未佩戴口罩的乘客，司机有权取消订单，取消订单后，司机可通过申诉方式免除责任。

据悉，在疫情防控初期，滴滴上线了《司机不戴口罩管控规则》，通过智能识别、出车照片质检、乘客评价等检测方式，要求司机严格按照规定正确佩戴口罩，如未遵循该规则，将被暂停运营。

此外，根据防疫工作要求，滴滴上线了《乘客不戴口罩，司机可无责取消》规则，司机取消未佩戴口罩乘客的订单后，可通过申诉方式免除责任。

滴滴方面表示，自启动疫情防护应对以来，已经实施“司乘必须戴口罩、司机上报体温、车内勤消毒、勤通风、免费安装车内防护膜”五项防护措施，并已在全国185个城市建立防疫服务站，为一线司机免费发放防护口罩，提供免费车辆消毒服务。

滴滴方面提醒乘客，为避免耽误行程，请务必佩戴口罩出行。

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