文/羊城晚报全媒体记者 梁栩豪 周聪 薛江华
图/羊城晚报全媒体记者 梁栩豪

3月1日上午，广州市人民政府新闻办公室在广州市新闻发布厅举行第28场疫情防控保障主题新闻通气会，重点介绍为广州市驰援湖北抗疫一线的153名医务人员及奋战在市属新冠肺炎患者定点接收医院抗疫一线的1500名医务人员开展“您为大家·我帮您家”关爱行动推进情况。市总工会常务副主席李德球、团市委副书记孙柱、市妇联副主席李艳林出席并回答记者提问。

团市委副书记孙柱表示，为做好医务人员需求调研与物资保障，团市委此前制作了专项需求调研小程序，面向全市疫情防治一线医务人员进行保障需求摸查，为其提供精准服务，截至2020年2月29日，共收到644份医务人员反馈表。根据需求收集情况，对广州市驰援湖北抗疫及广州地区一线医护人员家属赠送总价值117.6万元的大礼包。

其中，向有物资需求的600户医务人员家庭赠送价值52.8万的“爱心大礼包”(含酒精消毒剂，被子，霍香正气丸等物资)，向有子女、有需求的230户医务人员家庭赠送价值64. 8万元的“学习能量包”(包括上网流量、书、一对一在线辅导。其中对驰援湖北的50户医务人员子女另捐赠一台平板电脑)。同时还开展了包括物质保障、心理疏导、义务理发、保险保障、子女学习帮扶等服务。

同时，积极解决好医务人员“心事”问题。在聚焦解决抗疫一线医务人员的“心事”方面，团市委通过广州12355青少年服务平台设置“广州抗疫一线医务人员及家属关爱专线”和开展音乐疗愈。还从644份医务人员需求表中，排查出需心理服务医务人员144名，并为其中133 名提供不少于一次的热线服务，为20名医务人员建档开案提供个案辅导服务。

其中，14人是其自身存在心理困境(9人问题与疫情一线工作相关，3人问题与子女教育相关)，6人是其直系亲属存在心理服务需求。目前，截至2月28日，广州12355青少年服务台累计提供各类咨询服务1435人次。

此外，团市委还专门定制帮扶医务人员子女“学习能量包”。疫情对一线医务人员的家属、子女的学习生活方面都有比较大的影响，为解决他们的后顾之忧，团市委积极组织发动社会各界爱心力量，对医务人员子女开展赠送“学习能量包”专项行动，2月29日下午，团市委通过邮政向驰援湖北的、有子女的、有课业辅导需求的广州医务人员家庭送出第一批约50份“学习能量包”。

同时，还正在组织全国优秀少先队辅导员等名家、少先队名师工作室成员以及一线医务人员录制网上主题队课，引导广大少先队员正确认知疫情防控，科学做好个人防护。网上主题团课、主题队课将于3月初在“广州青年”微信公众号等平台推出。

下一步，团市委还将为市级定点收治医院抗疫医务人员子女赠送第二批次“学习能量包”180份，向600户医务人员家庭赠送“爱心大礼包”；与不方便接听电话的医护人员建立“12355 关心一线”微信三人群，匹配专职社工、专业咨询师在群内提供一对一心理辅导服务，每周向医务人员定向推送“音乐疗愈”音、视频；

团市委还将组织少先队员代表及奔赴湖北战疫一线医务人员的子女共同为一线医务人员录制鼓劲加油的短视频，向参与这次抗疫工作前线及后方的“白衣天使”表达致敬与祝福。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
责编 | 梁泽铭