文/羊城派记者 张爱丽

2月18日，记者从东风启辰获悉，该公司于前一日已正式复工。为确保员工及客户的健康安全，东风启辰总经理马磊当日巡视完公司复工人员、复工措施、复工物资的准备情况之后，到东风启辰万江专营店，第一时间了解市场一线的情况。

据了解，2月3日，启辰万江店就开始启动线上销售，在线上平台收集跟踪销售线索。2月10日，在向花都汽车城管委会取得复工许可之后，启辰万江店安排销售人员回到专营店值班，现场接待客户。从2月17日开始，万江店全体工作人员正式到店里复工。目前，万江店各种防疫措施、防疫物资、防疫机制都准备得比较充分。客户从进店体温检测、前台酒精洗手液消毒、洽谈区座位消毒、洗手间消毒洗手液都安排了专人和物资对应。“我们采取从线上到线下，从安排少量人员回店里值班到全部人员回店里上班人员这种逐步爬坡的策略，到今天已经有80多名员工能够回到公司上班。同时为了确保春节后同事们能够尽早返回岗位上班，我们在1月25日春节后就通知回家乡到外地过节的同事，想办法先回花都，以尽量减少各地隔离措施对我们的影响，从现在的情况来看，当时我们的决策是正确的。”万江店总经理雷卫星说。

据介绍，从2月10日安排业代到店里值班到2月16日，万江店共接待了8批客户，成交4台，成交率50%。“这个时候来店的客户都是真爱，每一位客户都要更加用心的接待，客户的成交率也非常高”雷卫星说。由于突发的疫情影响，让不少人对今年的经济发展、车市持悲观态度。“我相信，这场疫情会倒逼我们在今年出台更加强有力的措施刺激经济的增长。疫情之后，老百姓也会更加注重自己的安全，汽车消费可能会是一个机会。所以大家一定要对今年的形势保持信心。”马磊表示，汽车厂商要适应疫情的变化，给客户提供更有针对性更专业更贴心的服务。

来源 | 羊城派
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