文/图 羊城派记者 李焕坤
通讯员 丘珮

“因为来得匆忙，爸爸没带注射胰岛素的针头，还好工作人员立刻帮我们购买了，真是很谢谢他们。”2月7日，小傅一家三口在广州市海珠区江悦酒店办理退房手续，经过评估，他们一家解除隔离，可以回家了，小傅告诉记者，在酒店这么多天，感受到了工作人员的热情与体贴。

受新型冠状病毒感染的肺炎疫情，1月29日,江悦酒店被列为广州市定点接待湖北籍旅客酒店，江悦酒店总经理谢伟明介绍，酒店先后接待了湖北来穗游客36人，以及其他原因需要隔离观察旅客167名。随着入住人员的增加，接待情况也越加复杂，南华西街道当即成立应急接待工作小组，统筹应急接待工作。

“我带着一岁多的幼儿，有没有营养粥提供”“我患有糖尿病，膳食要清淡低糖”“我小孩在酒店觉得闷，有没有图书借阅”“江悦酒店和广州酒家连通，我们天天在这喝茶，感觉不安全”“酒店的生活垃圾和丢弃的一次性防护物品怎么处理”……酒店成为应急接待酒店后，五花八门的问题接踵而至。

为了更好地突出党的引领作用，充分发挥党组织在疫情抗击过程中的组织力战斗力，南华西街道党工委迅速成立了“南华西街道抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情江悦医学观察点临时党支部”。来自各个单位的党员干部踊跃报名，充当酒店一线服务员：为客人办理入住登记、提供客房指引、进行体温检测、解决入住问题、提供餐饮配送、协调后勤保障等。

针对为幼儿、糖尿病患者等特殊人群，临时党支部成员和酒店工作人员提供个性化配餐服务，同时封闭江悦酒店和广州酒家连通的所有出入口，只留酒店大门进出，保证逢人必检，也解除了到广州酒家就餐群众的担忧。此外，来自区文广旅体局的党员送上16份精心挑选的图书大礼包，针对不同客人的阅读需求分成小袋直接提供给客人。

截至2月7日，临时党支部共解决客人和居民群众反映问题47个。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城派
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