文/图 羊城派记者 刘星彤

1.锦江国际集团

1月25日，锦江国际旗下锦江WeHotel疫情保障措施再升级，上线订单自动免费取消功能。凡通过锦江酒店App、锦江酒店小程序、锦江酒店官网等官方渠道，预订入住时间为1月25日至2月8日的订单，登录锦江官方平台即可自助取消订单，预付费将返还至用户支付账户。

（如需帮助，可致电4008209999客服热线，有24小时接听服务）

 2.首旅如家

首旅如家酒店集团推出的新冠肺炎期间退改方案及保障措施，包括武汉酒店免费退改、加强消毒措施等。

具体规定为：即日起至1月31日，针对已预订武汉地区酒店的客人，提供免费退改保障，已支付的费用全额退款（针对全国各地用户，凡通过官方渠道预订，均可享受在入住日18:00前免费退改）。

入住保障上，加大对客房、公区及员工区域的消毒通风力度，对高频触碰区域定时消毒；客房内增配医用消毒湿巾，酒店内增配口罩、红外温度计、免洗洗手液等防护用品；加强餐厅食品采购验收、餐具消毒制度等。

 3.华住酒店集团

即日起至2月8日之前预定华住旗下酒店的住客，华住将提供免费取消保障，客人可无条件在线取消预订。

（有任何问题可致电4008121121客服热线获取帮助）

4.格林酒店集团

即日起至2月8日，旅客通过任何渠道、在任何地区预订的格林酒店都可享受免费退改服务，已付款的旅客取消后可获得全额退款。

入住保障方面，酒店在医疗服务箱内增配温度计、口罩、消毒湿巾，前台增配免洗洗手液等防护用品；为客人准备免费姜茶并执行“一客一测”，对所有出入酒店的客人进行体温检测并记录。

来源 | 羊城派
责编 | 施沛霖