文/羊城派记者 程行欢 

近日，武汉、广东等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。各大保险公司纷纷启动应急预案应对。据记者了解，这些应急预案除了包括开通绿色报案、特事特办以及提供专业专人服务外，一些保险公司还取消了部分理赔条件限制。

大部分保险公司成立专项工作组部署客户理赔，一些保险公司还取消了定点医院限制，客户医疗就诊的，以快捷、方便为主，取消条款中的医院级别限制；取消了医保费用限制、自费药限制，并开通了紧急医疗垫付通道，对确诊客户，在保险责任范围内的，将与医院进行直接垫付，以满足治疗需求。但是在重疾险范围内的赔付，目前还没有公司宣布有案例进行理赔。

在21日下午武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部召开新闻发布会上，相关人士表示此前的政策是凡是确诊的病人，除医保报销外，医疗费全由政府兜底；现在为打好防疫战，更进一步出台规定，凡是在各发热门诊留观的病人，门诊费也均由政府埋单。这样无论是门诊还是住院基本上实现了患者零缴费。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

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