2020年春运已经开启，你准备好了吗？

不过今年坐火车有点不一样，铁路部门不再出具纸质车票，刷身份证或手机秒速进站乘车。

今天再来讲解，如何正确使用电子客票 。

电子客票省去取票环节，一证在手自助进站乘车；按需打印凭证，节约资源；有效解决丢票、挂失补票、贩卖假票等问题；可在网上自助办理退票或改签，有效减轻车站窗口压力。

车次、席位、乘车时间等信息可以在铁路12306账户订单内查询，你也可以通过手机短信、微信、支付宝或邮件等方式获取。

“铁路12306”手机客户端设置了“车站大屏”功能，可以实时查询检票状态、正晚点情况等信息。

手机没电了也不怕，你用身份证在车站售票窗口或自动售票机打印白色“购票信息单”即可查询。

蓝色报销凭证上的二维码也可以查询车次、席位等信息，用微信一扫就出来啦。

铁路部门在各进站口都设有针对老人、儿童旅客的优先通道，服务绝对贴心，带娃出行不用愁！

来源 | 广州天河发布
责编 | 孙磊