“花都区山前旅游大道周边人群密集出行不便，建议增设地铁站线”、“高楼层住户未与低楼层住户协商一致便私自加装电梯”……

群众通过12345政府服务热线反映的问题，一一得到了相关部门负责人的回应。

近日，市规划和自然资源局领导携下辖12个部门的主要负责人，赴广州12345政府服务热线话务现场接听群众来电。在一个半小时内，相关负责人共接听了5个电话，就土地利用总体规划、村庄规划、建设工程规划、电梯加装、施工管理、广州市不动产登记查册等方面问题为群众提供了详细的解答。

5个电话之中就有两个是反映花都区山前旅游大道增设地铁站的问题，对此规自局方面表示，临近的18号及24号地铁线路均属远期计划，需于2023年后规划，市民的建议将作为考虑因素之一，与发改委、地铁公司及规划部门联合商议增设站点的规划事宜。

接电活动结束后，市政务服务数据管理局组织召开重点投诉事项协调会，将市民反映的热点问题作为重点事项，交办给市规划和自然资源局处理，确保群众合理诉求得到有效解决。

广清两地将规划7条轨道交通衔接通道，其中提到了广州地铁18号线、24号线。

18号线 ：自白云城市中心站引出后，一路向北，在花都设凤凰南站、马鞍山公园站（与9号线换乘）、天贵路站，再继续北延至清远，设长隆站、广清空港站、燕湖新城站、终于清城站。

 24号线 ：自白云区引出后，经广州北站，北延至狮岭大道，设狮岭站、军田站，经山前旅游大道，北延至清远，设美林湖站、止于广清合作园站。

来源 | 今日花都
责编 | 孙磊