文/图 羊城派记者 唐珩 通讯员 东宣

北京大兴国际机场启用在即，9月18日，东航联合华为公司、联通公司等在大兴机场正式推出最新研发的创新成果—基于5G网络的东航智慧出行集成服务系统。

该系统是智慧东航建设的最新成果，综合运用“5G+AI”最新科技，重新定义航空服务智能化、场景化、便捷化新标准，为旅客带来前所未有的智慧出行新体验。

东航此次推出的智慧出行集成服务系统，立足航空出行全流程，围绕“一张脸走遍机场”、“一张网智能体验”、“一颗芯行李管控”三个维度构筑立体化的智慧出行服务。

在即将启用的大兴机场，乘坐东航航班的旅客无需再像以往那样出示身份证、二维码。旅客只需要通过人脸识别，就可以完成从购票、值机、托运、安检、登机等各个出行流程。

东航客舱乘务员还可通过机舱口人脸识别系统进行旅客复验、旅客清点确认、座位引导等每个环节工作，有效提升服务精准度，使旅客感受“智慧出行”的轻松便捷。

在大兴机场开航后，搭乘国内航班的旅客可选择在大兴机场东航自助值机区和高端值机区的自助CUSS机进行一次性的人脸注册。在10月底航班换季后，东航APP亦可进行人脸数据采集操作。

此外，东航还特别考虑携带儿童和婴儿的旅客，为两周岁以上的儿童旅客提供“刷脸”系列服务，携带婴儿出行的旅客在刷脸办理值机后，系统会自动识别同行的婴儿旅客客票，在总人数会自动增加一个婴儿人数，无需旅客另行操作。

东航在全球首发RFID永久行李牌基础上，与华为公司合作开发了5G行李跟踪解决方案，让行李运输全程可视化，旅客可以随时在东航APP查询自己托运的行李状态。

东航无源电子行李牌可反复使用，不易损坏，永久跟随旅客。当旅客通过东航APP完成自助值机后选择行李托运，将电子行李牌贴近手机进行数据感应，几秒钟就能完成航班号、行李目的地等信息录入。

此次推出的集成服务系统在大兴机场试点运行后，后续将逐步在包括北京首都、上海浦东、上海虹桥、全国各大机场布局。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

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