文/羊城派记者 罗仕 
通讯员 梁茹欣 李英杰

8月17日，广州市12355港澳青年热线开放日活动在广州青年之家总部（市青年文化宫）举行。在活动上，广州正式开通了12355港澳青年热线， 广州将通过该热线为港澳青年提供更加优质的服务。

据介绍，12355是共青团中央专门为青少年而设立的服务热线。12355广州青少年热线是全国首批12355试点热线，接入号码为020-12355，该热线是在团市委的指导下，旨在通过来电接听、线上咨询、电话录音、来电跟进等方式，为广大青少年、家长提供“来电必答、留言必回、求助必复”的热线服务。

此次开通的广州市12355港澳青年热线将试运行三个月，根据港澳青年发展和成长成才的实际需求，汇聚了政府、高校、社会和共青团的资源，构建起港澳青年咨询解答知识库。

热线将进一步有针对性地回答港澳青年在穗生活发展尤其是在学习、就业、创业、生活等方面的相关问题，帮助港澳青年充分了解广州的就业创业环境、营商环境和各类政策，给予各类咨询解答和政务转介服务。

来源 | 羊城派
责编 | 樊美玲