文/江德斌

在2018天猫“双11”晚会上，马云连败五场。打败马云的不是武林高手，也非明星大咖，而是——八秒绑一只大闸蟹的天猫蟹农，涂口红涂出吉尼斯世界纪录的淘宝主播，月均打包4万件包裹的打包女王，15秒摆30个POSE的女装模特，以及送了17年快递的快递小哥。他们在十年天猫“双11”中练就了一身绝技，也见证着双11的成长、商业中国的巨变。在马云眼中，他们是天猫“双11”背后真正的英雄。

在《功守道》里打遍天下无敌手的武林高手马云，此次居然连输五场，败给了“双11”的诸位背后英雄，堪称“震惊武林”的大事件。可仔细看下，并不奇怪。这些打败马云的都是生活中的普通人，在平日里可能并不起眼，但在电商产业链里，他们却是各自领域的达人，每个人都经过千锤百炼，都有着超凡绝伦的过人本领，并非马云这样的急就章可以媲美，其表现令人大开眼界、赞叹不已，也让大众重新审视和认知他们。

而在“双11”的辉煌销售数据背后，还有无数像他们这样的无名英雄，正是在他们的全力支撑下，为消费者提供优质商品和服务，享受到购物狂欢节带来的快乐，令“双11”不断创造纪录。由于他们都分散在产业链的各个环节里，很少直接面对消费者，对于消费者而言，他们都是熟悉的陌生人，尽管平日里经常接受服务，可除了快递小哥外，其他人几乎没有谋面的机会。

显而易见，这些隐藏在电商产业链背后的“英雄”，乃是“双11”不可或缺的组成部分，他们付出了自己的辛勤劳动和智慧，不仅收获到相应的物质回报，亦为“双11”的成就做出一份贡献。以前，这些背后英雄并未露面，鲜被人知，此次在晚会上公开亮相，则凸显他们的社会价值。这些背后的英雄也值得尊重，虽然他们并不出名，但没有他们的话，“双11”就很难走到今天。

在平凡的岗位上，也能做出不平凡的事。“双11”背后英雄的故事，再次证明了这个道理，他们的神技并非天生的，乃是经过辛苦磨练，日积月累不断改进，才达到如今的至臻境界，成为行业内的佼佼者。他们的高超技巧、敬业态度，也诠释出新时代的“工匠精神”，只要努力付出，踏踏实实在岗位上不断进步，不懈挑战自己，就会成长为业内的标杆，赢得大家的尊重与喝彩。

其实，不仅“双11”需要这样的背后英雄，在每个行业，都需要这样的背后英雄。一度以来，社会上充满了一夜暴富的浮躁气氛，很多人急功近利，妄想在短时间内成名、赚大钱，失去了脚踏实地的苦干精神。而事实证明，暴富心态不足取，浮躁冒进只会伤害自己和社会，平凡生活与工作一样可以精彩，一样可以成为“英雄”，为社会创造价值，为自己谋得幸福。

来源 | 羊城晚报
图片 | 视觉中国
责编 | 卢永城