台媒称,波士顿咨询公司(BCG)最新研究显示,大陆的“千禧世代”正成为全球奢侈品消费主力,预计到2024年,大陆奢侈品市场的复合年增率将达到6%,其中大陆消费者将贡献全球奢侈品市场40%的销售,带动全球市场75%的增长。
据台湾《工商时报》10月10日援引大陆媒体报道,这项研究是由波士顿咨询公司和腾讯联合进行,调查范围涵盖腾讯大数据平台追踪的180万大陆奢侈品潜在消费者,其中2620位消费者接受问卷调查。
调查发现,大陆“千禧世代”奢侈品消费购买力惊人,成为带动奢侈品业绩的主力推手。波士顿咨询公司全球合伙人兼董事总经理王佳茜表示,其平均年龄为28岁,较世界平均消费年龄低了10岁左右。
如果再细分,18~30岁的年轻人占据其中的58%,18~20岁的消费人群占据26%。也就是说,大陆有近三分之一的奢侈品消费者是极年轻的,“这意味着他们在大学毕业进入公司工作之后就开始进入奢侈品消费”。
报道称,研究表明,超过50%的奢侈品消费者生活在大陆前15大城市,其余则分布于二线、三线及其他城市。这些“千禧世代”深受数位化影响,全天候从手机上获取各种资讯。
报道称,这样的生活方式也带来新的消费习惯,包括获取资讯、支付工具、商品交付方式以及售后活动越来越多样化。
调查发现,这些年轻人通过各类社交媒体和网上平台获取资讯,购物也不再限于实体店,从国外购买或找人代购、网上商城、品牌公众号、社交媒体等都是购买渠道。
王佳茜表示,以前奢侈品牌都以专卖店为核心,透过在大陆各地门店,就可触达主流消费人群。
但如今的消费者在进入店面以前,大部分的购物欲望已经在线上达成。如果品牌不能在消费者到店之前施加影响,则很可能意味着客户的流失。
面对市场变化,BCG认为,奢侈品企业应重视构建与消费者沟通的数位化战略,针对消费者不同的购物渠道制订不同的数位化战略,以在竞争中赢得先机。
来源 | 参考消息网
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