文/羊城晚报全媒体记者 刘星彤  通讯员 陈怡如 汪星州 官键 李栋

2022年春运即将在本月17号开启。据交通运输部预测，今年春运客运量较2021年的8.7亿人次将有较大幅度增长，甚至超过2020年的14.8亿人次。

同时，响应各地春节期间疫情防控的具体要求，48小时内核酸检测阴性证明成为许多返乡人必备的“通行证”。

新的出行形势下，民航业界也推出了不少新动作助力春运。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

春运“省力”：
行李寄送服务解放双手

根据国家发展改革委、交通运输部、公安部等14部门近日发布的《关于全力做好2022年春运工作的意见》，2022年春运期间，高铁、民航出行占比进一步提高，在便民服务上，要进一步推进“无纸化”便捷出行，扩大“无接触”出行服务应用范围，提升旅客出行服务品质。

记者了解到，为确保旅客春运的安全及便捷性，不少机场都加大推广无接触服务，如北京大兴机场通过人脸识别、智能安检等技术运用，进一步减少工作人员与旅客及旅客之间的近距离接触；广州白云机场发挥“科技抗疫”无接触服务优势，通过“红外感应无接触”电梯、紫外线手推车消毒、紫外线行李消毒机等技术保障旅客安心出行。

而据初步预测，今年春运期间白云机场将起降航班3.29万架次，接送旅客331.8万人次。面对即将杀到的春运大军，民航业界集中推出了一些创新服务，帮助旅客解决春运出行中的难题。

据悉，针对春节返乡行李多、携带不方便、消毒不及时等困扰，航旅纵横最新推出行李寄送服务。该项服务围绕机场与火车站、酒店、景点和私人住宅等之间的行李地面运输业务开展，目前已在33个城市的36个机场开通。

旅客只需在航旅纵横APP付费购买服务，行李即会由专业配送团队送往指定地点。值得一提的是，行李配送的最高重量可达到45KG/件，帮助旅客实现春运回家路上“人箱彻底分离”的“行李自由”。

防疫“省钱”：
购机票送核酸检测券

针对不少地区要求返乡旅客需持48小时内核酸检测阴性证明，飞猪则于日前联合18家航司推出“购机票附赠核酸检测券”服务。凡1月15日至1月25日期间通过飞猪App购买参与活动的航司及航线机票的用户，可获得34元核酸检测券，凭该券可在支付宝“阿里健康体检小程序”预约并抵扣，抵扣后核酸检测价格低至1元起。

据悉，该服务目前已覆盖南方航空、东方航空、四川航空、深圳航空、山东航空、吉祥航空、西藏航空、湖南航空、贵州多彩航空、瑞丽航空、东海航空、九元航空、河北航空、祥鹏航空、幸福航空、福州航空、桂林航空、江西航空等18家航司的超1500条航线，后续还将覆盖更多航司。

“随着春节临近，出行密度不断升高，推出该项政策是希望为确定返乡的旅客提供力所能及的便利，增加一份安心出行的保障。” 飞猪机票和用车业务负责人向敏表示，飞猪同时也会通过产品、短信等形式，提醒有出行需求的旅客及时关注目的地防疫政策并做好准备，确保行程顺利。

记者了解到，近期业界各项服务保障举措持续升级。此前，飞猪在元旦期间上线的“疫情工具箱”除健康码、行程码外，还新增了各地疫情防控政策、出行订单退改保障、核酸预约等内容；

去年12月，飞猪还联合商家推出“疫情安心退”，预订国内酒店的用户如因疫情无法入住，可在入住前21天内自助免费取消。而针对春节大量租车需求推出的“免费退”服务，则让预订有“免费退”标签车型的用户，可于取车前的任意时间免费退订。

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春节省内游定制业务或比去年增长2成以上

2022年春节，哪些度假产品最受欢迎？

据携程正在举行的“赏新年味 过划算年”新春嗨玩节预订情况显示，有超两成已下单产品将在春节假期间核销，显示春节仍有一定比例的出游需求。

据悉，具备“旅游+社交”“旅游+演出”等属性的新玩法更受年轻用户青睐，包含互动式实景剧本杀及“酒店+X”的套餐产品均有较高人气。此外，到温暖的南方如海南、广东等地避寒也是一大趋势。

在春节以周边热为主的度假趋势下，携程于今年初上线的“超级周边游”IP受到不少城市居民的青睐。

据广之旅方面介绍，2022年春节期间，广东旅游市场将继续围绕“就地过年”政策开展本地周边游业务。根据当前预订显示，春节省内短途定制旅游需求呈明显增长态势，各类“留穗过年”“留粤过年”省内定制游标准化主题产品成为热门。

广之旅总裁赵文志表示，主题性强、内容精细化的定制旅行能更好地匹配传统旅游旺季出游人群的需求，而春节定制出游主力以家庭客为主，其中包含了一家多口的亲子家庭以及三代同堂的“合家欢”组合，更强调行程的休闲属性。

根据该社实际咨询意向，老广们的春节周边游定制出游热门目的地，主要包括广州城区（24%）、韶关（16%）、惠州（16%）、广州从化片区（11%）。旅行社预计，春节省内游定制业务较去年同比增长将达2成以上。

来源 | 羊城晚报•羊城派
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