文/羊城晚报全媒体记者 许悦
图/受访者提供（除署名外）

12月22日，极飞在广州新开辟的超级农场，召开XAAC 2021极飞科技年度大会，以“一小步 一大步”为主题，发布了一系列智慧农业科技产品，描绘了未来农业的新蓝图。

经过8年的发展创新，极飞农业无人机市场已经成熟，用户服务和体验的重要性日益凸显。22日，极飞科技同时宣布打造以用户为中心的服务体系，明年将在全国建立25个直营服务站，让大部分用户在100公里都能找到极飞服务，同时为用户带来4小时内快速修复的服务体验。

龚槚钦：极飞产品成为新农人的大玩具

此次科技年度大会极飞继续围绕“无人化农业生态系统”展开，发布了5款新一代智慧农业科技产品，包括智能强大的 P100/V50 2022款农业无人机、功能丰富的R150农业无人车和行业创新的 M500/M2000遥感无人机。全新的智慧农业设备，进一步丰富了极飞智慧农业产品矩阵，为行业带来更完善的无人化农业生产解决方案和可复制的技术路径。

极飞联合创始人龚槚钦表示：“基于对技术创新和提升用户体验的极致追求，极飞希望以技术和服务创新的一小步，再次推动行业向前发展，为未来农业描绘全新蓝图。随着越来越多的新农人加入，极飞的高科技产品正在成为这些年轻人的大玩具。”

以新发布的极飞 P100/V50 2022款农业无人机为例，从机身结构到各项任务系统都进行了技术革新，进一步提升作业效率和效果。其中，P100搭载睿喷系统 2.0，就拥有40公斤有效载荷和10米有效喷幅，综合喷洒效率超过每小时300亩，能进一步提升大田飞防植保效率；换装睿播系统2.0后，P100料箱容量提升至55升，每小时可播撒1.5吨肥料，全面提升播撒效率，解决的是传统播撒效率低、用工贵、找人难的问题。

服务升级，明年全国将建25个直营服务站

经过8年的发展创新，极飞农业无人机的市场已经成熟。龚槚钦表示，未来的市场、技术将更加趋同化，市场竞争也将进入一个全新的维度，只有注重用户服务和体验，才能赢得未来的市场。

22日的科技年度大会上，极飞宣布打造以用户为中心的服务体系，要给用户更好的售后保障服务，降低用户使用成本，提升用户满意度。

据介绍，全新极飞服务体系将从服务网点、服务团队和服务项目等多个维度进行升级，其中服务网点包括直营服务站、移动服务站、授权服务站。2022年，极飞科技将在全国建立25个直营服务站，50个移动服务站以及850家经销商服务网点、让大部分用户在100公里都能找到极飞服务。

通过400名极飞专职售后工程师、超过1000名授权保障人员、6000套备用产品以及农忙时节24小时在线客服，为用户带来4小时内快速修复的服务体验。同时，用户在服务期内不限次数、不限额度、不计免赔件的享受保障，超出服务范围或者超出服务时间的，极飞将给予用户超时补偿费。

智慧农业一小步，未来农业一大步

众多智慧农业设备的发布，让未来农业充满了想象。而在极飞人的脑海里，早就描绘了一幅无人农场的蓝图。为了将这幅蓝图落地实践，今年年初，极飞在新疆打造了3000亩超级棉田。

来自极飞科技的两名90后员工艾海鹏和凌磊，借助机器人、人工智能等高科技手段管理3000亩高标准棉田。他们将农业无人机、农业无人车、农机自驾仪、农业物联网和智慧农业管理系统等无人化技术，应用于棉花耕种管收的各个生产环节，不仅降低了人工管理成本的投入，也提高了棉花生产效率和质量，验证了无人化管理模式应用于大规模种植场景的可行性。

最近，极飞在广州又启动了超级农场项目。龚槚钦表示：“极飞希望把超级农场打造成最酷、最硬核的无人农场模版，让它在未来可以被复制和推广。同时，超级农场还将作为农业科技的孵化基地向外界开放，让更多农业技术在这里萌芽和生长。”

“从科技创新到服务升级，一小步，一大步，每一步极飞都在努力夯实智慧农业道路，为乡村振兴提供实践模版。”龚槚钦表示，未来，极飞科技将继续秉持“提升农业生产效率”的使命，不断向前，为行业带来全周期的无人化农业生产解决方案，构建智慧农业生态系统，共同创造可持续发展的未来。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
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