今年以来，深圳市光明区马田街道聚焦网络民生诉求，优化舆情处置流程，及时妥善处理群众关心的热点难点问题，有效提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。近日，马田街道召开专题会议，分析互联网领域风险挑战和网络舆情应对形势。通过学习讨论，深入推进“我为群众办实事”实践活动，进一步部署加强党对网信工作的集中统一领导，提升街道各级干部管网治网用网和网络舆情应对能力，做好新时代网络安全和信息化工作。

街道各部门单位始终把舆情应对处置工作摆在突出位置，结合实际，成立了以街道党工委书记为组长的舆情应对工作领导小组，加强舆情应对工作领导，并定期召开舆情专题会议研究部署下一步工作。同时，建立健全舆情应对处置机制，印发了一系列工作方案，明确各部门单位、各社区工作职责，加强各部门间的统筹协调，提高事件处置效率。通过压实工作责任，在各部门单位、各社区设置舆情专员，24小时保持通讯畅通，确保舆情信息及时处置。并在案件过程中，严格按照应对处置的“黄金时间”，限期办理。做到紧盯城市管理、公共服务与劳资纠纷等重点领域，开展排查整治，不断畅通群众诉求服务渠道，在最短时间内解决群众诉求。

马田街道党工委主要负责人表示，接下来将进一步牢固树立“以我为主”“先入为主”的工作理念，严格按照上级要求，不断健全完善收集、研判、处置制度，及时回应群众关切。同时积极组织专题培训，提升一线工作人员应对舆情的敏锐度与专业水平，扎实做好新媒体时代网络舆论引导工作。（于木子 余巍巍 魏展浩）

来源 | 羊城晚报▪羊城派
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