12月9日一早，不少网友反映美团外卖APP出现故障，“美团外卖崩了”一度冲上微博热搜。网友表示：早餐变午餐了。

11时37分，@美团外卖 发布致歉声明，今早，美团外卖骑手App因技术故障导致骑手无法接单，目前故障已于10点46分全面修复。受影响的用户可选择自助退款，同时我们将为受影响的用户提供10元无门槛红包。

商家由于系统故障遭受的正常餐损将由美团外卖承担。骑手因故障导致的超时送达、差评等所有考核问题也将免责，同时也通过红包雨等活动方式对骑手今天的收入进行补偿。

我们向在故障中受到影响的用户、商家和骑手致歉，给大家添麻烦了，扑通！

来源 | @美团外卖、新浪微博网友
责编 | 吴瑕