社保医保公积金等服务成为建议“热词”!
2021-12-01 19:13 羊城晚报•羊城派 原创
穗好办APP “金点子”名单公布

文/羊城晚报全媒体记者 李焕坤
通讯员 穗政数宣

12月1日,记者获悉,“我为‘穗好办’献一策:我最期待的智慧政务服务”有奖征集活动收官。本次活动共收到近600位群众提出的优化建议,经过仔细评估与筛选,市政务服务数据管理局选出了10位“金点子”贡献者,每人将获得精美礼包1份,“金点子”也将融入“穗好办”APP提升计划进行优化。

经统计,在“穗好办”APP提供的2000余项服务中,使用“热度”较高的专区及服务前6位依次为社保卡业务、公积金业务、医保服务、12345热线业务、健康通服务、“羊城先锋”服务。除“穗好办”APP外,使用“粤省事”小程序办理政务服务事项的市民占比最大。

此次活动收到的建议中,社保办理、医保缴费和异地转移、公积金办理、政务服务办理事项整合、“羊城先锋”服务优化、老人服务、智能客服、12345专区服务、新生儿专区服务、来穗服务等成为“热词”。

 据广州市政务服务数据管理局工作人员介绍,此次选出的10位“金点子”贡献者,所提建议都具有很强的建设性。有的建议“穗好办”APP增加广州11区的入口模块,设置各区专属的政务服务或特色服务;有的建议增加访客模式,通过引导初次来穗人员通过APP查询了解广州的交通、饮食、住宿、旅游;还有的建议通过“穗好办”APP进行医院定点,开通子女为老人代办服务等。

下一步,“穗好办”APP将融合“粉丝”们的意见和建议进行改进和优化,将公众期待的智慧政务服务变成现实。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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