文/羊城晚报全媒体记者 沈钊
图/受访者供图
记者11月25日从嘀嗒出行获悉,该App上线“送你一朵小红花”功能一周时间,乘客已向顺风车车主送出万余朵诚意满满的小红花,很多车主收到小红花后也颇为感动。这个冬日的出行,因为小红花的传递,而增添了更多温暖。
从嘀嗒出行后台看,乘客给顺风车车主的送花理由十分丰富,而这几种场景尤为典型:一是车主风雪无阻顺路接单;二是车主主动给乘客送回遗落物品;三是车主在乘客着急状况下,仗义相助;四是车主在乘客身体不适时的善意举动。
那么,车主到底给乘客带来了哪些温暖和感动?又是怎么被乘客“花式”夸的呢?
到了雨雪天,打车常变成一件困难的事。有乘客感念车主在恶劣天气下,还愿意接单,让自己搭上了便捷、温暖的顺风车:“大暴雨天不太好打车,感谢你接了我的单,而且非常守时,冒着雨把我一直送到了目的地!你自己也安全到家了吧,感谢!”
乘客在车上遗落物品,比较常见,往往也比较着急。但在嘀嗒出行后台,看到了很多正能量。很多乘客感念车主抽出时间,尽量早地,特意开车将物品送回:“我的手机遗落到车上了,车主大老远帮我送回来,感激不尽!希望平台能帮我广播一下车主这种拾金不昧的正能量精神!”
有时候,乘客在顺风车上会遇到一些着急情况,因为自己的原因无法继续当前行程,一般会选择下车。但在嘀嗒出行后台,却发现十分温馨的一面,在乘客遇到着急事时,很多车主展现出了仗义,主动帮助乘客一起应对,而不计较自身行程推迟。
一位乘客给车主送出小红花,写下了一长段的文字,感谢车主帮忙中途折返,帮了大忙。“我从医院看望住院父亲后,搭顺风车返回单位,途中接到我父亲的来电,告知我母亲在陪护他的时候滑倒了,那时候我是比较紧张,让车主靠边停,然后我自己再打车。当时也是上班高峰,他完全不用帮我折返回医院,但车主看到我当时的状态,说“我把你送回医院吧,上班迟到就迟到吧”。如果没有他的帮助,我真不知道后续会怎样。真的很感谢!”
嘀嗒出行方面表示,过去一周,万余朵小红花,满载着乘客的诚挚谢意,快捷地抵达了顺风车车主。通过“送你一朵小红花”,嘀嗒出行旨在让合乘中的善意被发现、认可和激励,从而让出行中的温暖越来越多。而感谢这一似乎习以为常的行为,也因为“小红花”,迸发出更多的能量。
嘀嗒出行产品负责人表示,对于顺风车合乘双方而言,是平等互助关系,而非服务与被服务关系,也因此能够更多激发人与人之间的温暖和善意。下一步,嘀嗒出行将对“送你一朵小红花”功能进行持续创新,比如让车主也能够有机会对乘客送出一朵小红花,让小红花承载着美好的中华传统寓意,吸引更多人加入进来,共同成为传递社会正能量的使者。
来源 | 羊城晚报·羊城派
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