文/羊城晚报全媒体记者 丁玲  通讯员 曹琦

“双11”来了，为加强网络集中促销活动期间网络市场监管，维护公平竞争的交易秩序，依法保护消费者合法权益，2日，广州市市场监督管理局联合市消委会、市电子商务行业协会，组织唯品会、洋葱集团、云货优选、格利食品网等12家电商平台、企业召开规范网络促销经营活动行政指导会，督促其落实主体责任、依法规范经营。

据广州市消委会通报，去年“双11”网购期间收到的消费投诉，主要是商品货不对板、假冒伪劣，网店虚假、商品夸大宣传，快递发货延迟或损坏、丢件、退货困难，以及消费者个人信息泄露等问题。针对上述问题，以及网络促销经营活动容易出现的网络直播虚假宣传取证难、消费者个人信息保护难、不明来源消费链接溯源难等情况，广州市市场监管局有关负责人表示，将坚持监管维权、执法为民，充分履行市场监管部门网络交易监管的工作职责，切实规范网络商品和服务集中促销行为，努力营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。

据悉，广州市场监管部门将在“双11”网络集中促销活动期间强化网络交易监测监管力度，依法严厉整治网络集中促销违法行为，并加大媒体曝光力度，及时公布典型案例，积极回应社会关切。

来源 | 羊城晚报·羊城派
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