文/羊城晚报全媒体记者 刘云

实习生 吕绮琪 邹豫 陈佳琪

当用直播这一渠道达成营销目标的新型电商形态进入2.0时代，以具备粉丝基础的头腰部大V、达人、网红带货方式，渐渐向赋能企业、由企业特别是传统商贸企业自己孵化培育电商直播带货体系转变了。这样的转变，记者在第二届广州直播电商节（中国·广州）上，感觉到尤为明显。

为什么将“赋能传统商贸企业”作为这次直播电商节中的重要一环，广州市商务局电商处负责人如是表示：“没有谁比企业自己更懂自己的货，以直播电商的方式赋能传统商贸企业，是从企业的经销商、导购部、电商部、产品设计研发部、市场部，去培养、建立企业的私域流量，从而实现企业自己常态化的直播带货能力。”

电商直播基地：

自身转型带动传统产业触网，成交额飞跃性增长

广州是一个传统商贸行业密布的地方，这里生长着大量在服装、会展、家居、果鲜等行业发展的传统商贸企业，不少还是出口导向型企业。突如其来的新冠疫情，让各企业都疲惫不堪，传统商贸企业不论是出口还是内销，都面临着巨大压力。

帮传统商贸企业渡过难关，加速推动后疫情时代的经济复苏，是各级政府以及全社会的共同责任。鉴于互联网平台在疫情防控中的巨大作用，广州市在加强疫情防控的同时，积极推动传统商贸企业复工复产，重启经济活力，而第二届直播电商节（中国·广州）启动的时间节点，正是开辟了互联网平台大有可为的广阔天地。

在第二届直播电商节上，记者见到了尚峰电商直播基地总经理柏年青。他告诉记者，在转型为电商直播基地之前，尚峰是经营皮料、五金等原辅材料的交易市场，是广州众多专业市场中的一员。转型为电商直播基地前，尚峰与商家的合作是纯粹的租赁模式，转型后，尚峰基地与商家企业的合作开拓为店铺代播、商务合作、全案电商运营、专业市场数字化升级等模式，为传统商贸企业赋能。

为何要从专业市场转型为电商直播基地？柏年青说，在尚峰开业前几年，市场出租率比较理想，但是近年来，随着贸易环境的变化、互联网经济的发展及新冠疫情的冲击，实体经济受到较大冲击，传统专业市场和原辅材料极速萎缩，场内大部分商家生产经营面临很大困难，尚峰的发展陷入了困境。

“2020年，恰好广州市政府发文，要把电商直播带货作为扶持项目，并举办首届广州直播电商节，这也是全国第一个以城市为平台的直播带货节。在广州市商务局、越秀区商务局及矿泉街的指导和推动下，尚峰电商直播基地成为广州首届直播节越秀区会场，并被授予首批越秀区直播基地。”柏年青说。

在众多专业市场中，尚峰迅速转型，进入电商直播风口，同时引进头部MCN直播机构，打造为正式的电商直播基地。为了给传统商贸企业提供服务和帮助，尚峰电商直播基地探索出了三方面的有效路径。如，在硬件设施方面，尚峰基地建立品牌馆、选品大厅、品牌直播间、共享直播间、电商直播人才培训区等电商直播功能服务支持区，并配置专业直播设备。在软件配套方面，为合作商家提供店铺直播代运营服务，帮助商家实现货品变现，同时联合入驻机构/服务商，为合作商家提供直播视频代运营、短视频策划制作等优质直播电商综合服务。在外联拓展方面，多次与淘宝天猫商家运营中心联动，开展线下选品会、云探店箱包节、花花万物·源头精品节等活动，为商家、MCN机构、主播提供合作的机会，也赋能专业市场完成商品入淘，帮助他们在淘宝内找到新销路。

2021年1月30日-31日，在赋能传统商贸企业、帮助商家转型自救的过程中，尚峰基地与淘宝天猫商家运营中心、中港皮具城联动，共同举办云探店箱包节活动，加快传统专业市场数字化转型的速度。据淘宝直播数据显示，本次云探店购物节直播交易总额超60W+、总销售量超9000单、直播总观看次数破80W+。而尚峰基地承接了国货品牌黑妹牙膏的店铺直播代运营业务，代运营15天后，黑妹牙膏天猫旗舰店直播间场观破3000+，较之前增长了100倍+，直播间粉丝数量快速增长1000+人，直播间流量、成交额也都有飞跃性增长。

社交电商平台：

为传统商贸企业解决“客源”和“技术”问题

在粤语的俚语中，有一句话众所周知：“手快有，手慢无”，意思是“做生意最重要的是手快”。与知名品牌相比，中小型商家在进入直播电商赛道商具有天然的弱势：品牌效应不足、缺乏天然的流量加持；供应链不成熟，直播选品容易“翻车”；人才结构与成本控制下，缺乏专门的团队和专业人才等等。但与此同时，传统商贸企业也是未来直播行业最具有潜力的客户群体。

“许多传统商贸企业都在关注直播电商这个风口，但是真的要入局的时候，却发现不知从何下手。因此，在举办第二届直播电商节（中国·广州）时，相关部门更多地考虑帮助传统商贸企业拥抱直播电商这个风口，在展示从内容、选品、质控到供应链、服务等直播电商产业链的同时，引导直播电商行业向规范化、系统化方向持续发展。”广州市商务局电商处相关负责人表示。

云货优选是在主会场搭建展播综合体的唯一一家社交电商平台。云货优选CEO马昂宇告诉记者，能获邀参与活动，充分体现了地方政府部门对于社交电商平台的关注和支持，向着更多同类型的平台释放积极和利好的信号。

据了解，云货优选自身是一个非常成熟的电商平台，疫情期间，为帮助线下门店关闭导致不少传统商贸企业面临货品积压和流动资金紧缺等一系列问题，平台开放了大量商户入驻名额，同时积极发挥社交电商平台的优势，为来自全国各地的入驻企业提供运营跟进，帮助入驻商户通过销售快速获得更多收入。当时已为400多家品牌缓解了迫在眉睫的危机。

记者了解到，云货优选的服务能势在于：为传统商贸企业解决最头疼“客源”和“技术”问题。首先，企业不再需要花费大量成本获取流量，来自全国各地600多万云货优选店主基于平台精选的优质好货进行好物分享，帮助品牌更加快速地触达终端消费者，为供应合作商提供有效高能的触达消费者的渠道。其次，平台也弥补供应商在直播经验、平台运营等方面的不足，不用花费大量时间、金钱研发一套的直播系统，供应商只需专注自身商品研发、商品品质、物流发货。

“传统商贸企业集中花费大量成本在购买流量上，难免会出现‘内卷’导致流量成本进一步上升。而以社交媒介为依托的社交电商平台，解决了流量瓶颈的问题。”马昂宇说：“云货通过上游链接优质品牌方商品，下游对海量店主精准地分享给目标顾客，减轻渠道成本从而直接让利，让消费者购买到极致性价比的商品。价格优势和质量保证下，间接促使消费者下单购买，加速商品流通，刺激消费，形成一个高效、完整的循环。”

记者了解到，电商平台的直播带货，为复工复产带来了有益增量，2020年，直播电商在疫情、政策等多重因素的刺激下，迎来了爆发式发展，直播电商交易规模从2018年的1400亿增至2020年的1.06万亿。2021年，直播电商持续发力，预计全年交易规模将达到1.92万亿元。

有专家分析，虽然直播电商市场规模已达万亿，但渗透率仅为8.17%。头部品牌已经全部开设直播的情况下，未来直播电商规模的增长要依靠中小商家的成长。在“六稳”“六保”工作要求中，保市场主体可谓压舱石般的存在，保市场主体的关键，其实是保中小企业，而传统商贸企业在疫情中的风险承担能力更弱，其又承担了大量的就业与服务功能，因此，来自各方的支持亦有所倾斜。

对此，广州市商务局相关负责人表示，“从根本上来讲，保传统商贸企业靠的是要素资源的市场化改革，由于互联网平台强大的赋能作用，电商平台的直播带货同样可以起到相当的代偿作用。举办直播电商节，一来实现主播与用户直连，成功破解了线下交易环节冗杂、不畅的问题，实现供需高效匹配；二来借助直播电商节独有的规模优势、技术优势、数据优势，最大限度地打破区域市场壁垒，将传统商贸企业推上产业赛道，品牌和特产推向全网，扩大市场边界，实现收益倍增。这对帮助广州传统商贸企业度过疫情难关、实力出圈的意义不言而喻。”

(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
图片 | 受访者提供
责编 | 徐炜伦