文/羊城晚报全媒体记者 刘星彤 通讯员 穗文广旅宣

9月2日，由广州市文化广电旅游局主办，广州市导游协会承办的“2021年穗港澳导游服务质量提升线上培训”正式开课。

据悉，2020年广州市导游队伍线培训活动是广州市有史以来第一次针对全市导游进行的大规模线上系统培训活动，无论课程数量、师资以及受训人数都位于全国前列水平。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

在延续2020年广州导游线上培训活动的基础上，今年的“导游服务质量提升线上培训”活动扩大了参加培训人员范围，不仅面向广州市注册导游，且将有意向在广州开展导游带团服务的港澳导游也纳入培训范围，以进一步提升广州市导游人才队伍整体素质，促进穗港澳三地旅游人才交流，助力我市旅游业的发展。

记者了解到，预计今年的培训参训人员将超2万人次。

导游是促进旅游业发展的重要力量，是提升旅游服务质量的关键因素。本次“穗港澳导游服务质量提升线上培训”活动既为导游人员提升综合素质提供了平台，同时也将为疫情防控常态化形势下广州市旅游行业的全面恢复积蓄力量。

据介绍，本次系列培训活动共34节课，逢周二、周四15:00更新课程，所有课程均采用教师线下授课拍摄，剪辑制作后上传至广州市导游协会公众号平台，参训人员可反复观看学习。

“2021年穗港澳导游服务质量提升线上培训”在去年的基础上有诸多创新：

通过理论课程与景区景点现场教学双结合，邀请各高等院校院长、教授、博物馆专家、旅游业专家学者进行理论课程专题授课，通过金牌导游、金牌讲解员到博物馆、城市文化主题街区、历史文化步径集中点旅游景区现场拍摄讲解视频，进行景点现场教学授课，课程内容涵盖红色旅游系列专题、中高级导游备考系列课程、导游技能提升专业课程等方面。

据悉，第一节课——中高级导游系列备考课程《汉语言文学知识》第一部分已于9月2日正式上线，将为今年参加中高级考试的考生备考打下坚实基础。

本次培训课程设计将通过理论课程填补导游专业知识的不足，提高导游从业人员理论水平。通过景点现场教学课程提升导游的讲解能力，讲好广州故事，讲好“老城市新活力”的城市发展创新故事，讲好“广州红·英雄城”的革命历史故事，为广州打造世界文化旅游名城、国际消费中心城市贡献出旅游人的光和热。

来源 | 羊城晚报•羊城派
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