文/羊城晚报全媒体记者 符畅
通讯员 曾晖喻

近日，广州市白云区委宣传部、区民政局、京溪街党工委共同举办的白云区“最美社区工作者”颁奖暨宣讲进社区启动仪式举行。会上为10名“白云最美社区工作者”颁发证书和奖杯。同时，作为本次宣讲活动的第一站，获奖代表邝颖欣在会上作现场发言，分享社区治理经验、感悟入党初心。

32岁的邝颖欣，是辖内居民口口相传的“小姑娘书记”。今年已是她扎根基层的第7个年头。在任永平街倚云天社区党支部书记、居委会主任期间，她团结带领同志，在疫情防控、社区服务、基层治理等工作中迎难而上，用心用情服务好这个近5000户居民的大社区，充分展现出基层城乡社区工作者的良好精神风貌。

抗疫前线，不惧困难

2020年疫情来临，邝颖欣作为倚云天社区居委会主任，也是抗疫前线的一员。

在这个有接近五千户，常住人口将近1.5万人的大型社区，社区工作人员仅有7名，承担了大量的排查工作，社区防控的压力大，加班加点、24小时候命成为工作的常态。

在人员缺乏，防控物资相对短缺的情况下，作为党支部书记，咬紧牙关，用最快的速度团结一切可以团结的力量，成立起社区100多人的党员突击队，同时组织物业公司工作人员、志愿者等加入到抗疫的前线。

2021年疫情再次在广州爆发，面对辖区内大批量密接者，组织协调隔离工作的任务刻不容缓。为了应对半夜三更随时通知接送密接者的任务，并保证第一时间赶到协调接送工作，邝颖欣把行李带到了居委会，最紧张的时候一连好几天没休息。

在这场没有硝烟的战争中，没有退路，只有勇往直前。她带领着社区工作人员、党员每天通过一通又一通的电话、通过微信群发电子问卷的方式开展住户排查，因为社区的户数多，邝颖欣每天都要处理几百条信息，认真核对，不放过一个疑点并登记造册。

面对居民的不解，她耐心解答居民的疑问，安抚他们的情绪，嗓子说哑了，喝口水又继续工作。午餐常常也是匆匆忙忙吃几口方便面、面包等就随便解决。

在社区防控中，除了住户排查，社区还有一项重要的任务——照顾好社区的居家隔离人员。为了让他们安心居家隔离，邝颖欣安排了“一对一”贴心服务，作为支部书记她带领社区工作人员、党员突击队为隔离户购买食材和生活用品，隔离户中有患慢性病的病人，她积极地协调社区医院为有慢性病隔离人员开药，隔离户的饮用水喝完了，哪怕是晚上十点，刚刚完成巡查任务后，又拖着平板车把水送到他们家里，尽全力满足隔离人员的需求，让他们无顾之忧。

团结居民，共同治理社区

在社区治理方面，邝颖欣发动群众积极参与、热心投入到社区共建共治的工作中，充分发挥社区人力资源开展各项社区活动，团结群众共同打造活力社区，得到社区居民大力好评。

2019年，倚云天社区是永平街垃圾分类第一批撤桶的社区，作为社区垃圾分类宣传大使，邝颖欣带领党员、志愿者、物业工作人员，开展入户宣传、垃圾分类知识进校园等宣传活动。

实施分类的前期，社区居民黄先生总觉得垃圾投放点离他家窗户太近，有异味，拒绝配合分类，每次都要做他的思想工作。两个星期后，黄先生主动地走到投放点前跟我说：“邝书记，我每天看到您在站桶，您都不觉得臭，那我也觉得没异味了，今天我把垃圾分好了，请您指导”。听到他的话，邝颖欣瞬间有了前进的力量，并认识到只要身体力行地宣传政策、落实政策，就能凝聚越来越多的群众听党话、跟党走。

邝颖欣社区工作多年，事无巨细，一心做好居民的贴心人。有一次邝颖欣在小区巡逻时发现一名迷路的老人李婆婆，并带她回到居委会。当时已经是中午一点，看到婆婆双手有些发抖，赶忙倒来一杯水，到旁边的小食店买来一碗面，给婆婆充饥。

经询问，婆婆是从茂名到广州探望女儿的，因思乡心切，不想麻烦女儿打算自己坐车回去，不慎迷路了。身上没有手机，没有家里钥匙，也不能准确说出在小区的住址，不识字的婆婆仅能说出女儿的名字的读音。邝颖欣通过居民名册逐户查找，同时让网格员在小区的居民群发动居民帮忙，终于找到居民崔女士的姓名读音与婆婆口中的女儿名字的读音一致。半个小时后，崔女士着急赶到居委会，母女两泪眼相见。临别前，李婆婆和崔女士紧紧握着她的双手，婆婆说道：“姑娘，我永远都会记得你，谢谢你给我的这碗面条，你记下我家里的电话，以后来茂名，一定要找我，婆婆给你准备大餐！”崔女士激动地连声道谢，表示以后社区有需要帮忙，她第一个报名。

那一刻，邝颖欣感受到她们手上的温暖，她们手牵着手，心贴着心，那是一种像握着亲人的手的感觉。这么多年，她一直相信真心为民、真诚待民，全心全意为居民办好事，居民才会信赖她，亲近她，支持她。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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