文/羊城晚报全媒体记者 李焕坤
图/受访者提供

近日，广州市海珠区第一台“政务晓屋”落地琶洲分中心。

据介绍，由于办事群众普遍反映办事材料多、流程长、跑动次数多、等待时间长、跨域办理难，如今“政务晓屋”通过5G、远程视频、远程协助等技术，实现线上与线下相融合，业务人员专人实时视频指导办理，降低时间空间距离成本，实现“三少一快”，即少材料，少流程，少跑腿，快办结，大大缩减办理时限，从“来回跑”变成“一站办”。

琶洲分中心政务晓屋设置了医师执业证书注册、压力管道使用登记、道路运输驾驶员从业资格证档案迁出等42个高频政务服务事项和企业代办、政策兑现等服务。通过“晓屋云窗口”的“可视化咨询—可视化辅导—可视化业务办理”服务模式，实现线上全流程“一屋通办”，减少群众办事跑动次数，提升办事服务体验。

琶洲分中心政务晓屋通过与佛山、清远、中山以及北京、浙江湖州、贵州毕节、湖北武汉、等7省（直辖市）11市互设的“政务晓屋”，实现跨地域、跨部门、跨领域业务进驻和 “远程联办”，实现业务跨层级、跨地域“一屋式”办结。

对于办理食品经营许可、公共卫生许可、消防审批等对场地（所）设置有具体要求的事项，“晓屋”可利用VR技术，将场所设置要求通过虚拟现实的展示方式，向申请人提供可视化、可感知的标准化场所模型，使办事群众明晰场所设置要求，提高现场勘查通过率。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 陈倩